АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
167 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2018
23.09.18 - 02.10.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не все плохо.

Translate

Отдыхали с мужем в отеле с 23 сентября по 2го октября 2018г. Пишу сразу, пока все свежо в памяти. Отзывы читали, готовились с худшему, но оказалось - не так все плохо. Самое плохое, с чем нам пришлось столкнуться - это смена полотенец. С этим там, действительно - проблема. Но, как нам объяснили сведущие в этом вопросе люди - все упирается в воровство.... Ситуацию упустили из-под контроля. А надо просто сделать выдачу полотенец на пляж под депозит, а в номера наладить строго по количеству проживающих. Полотенца стираются очень плохо, неприятно вытираться и ложиться на них из-за разящего запаха. Неоправданно "экономят" стиральный порошок в прачечной, - я думаю, что это единственная причина. Уборка в номере - это второй минус. Но это еще можно пережить. По требованию - когда повесили табличку с требованием убраться в номере - уборку сделали, поменяли постельное белье. Но эта роскошь была только один раз за 10 дней нашего пребывания. Ладно, мы не обиделись, т.к. всегда чистые - из моря - в душ и обратно...в номере сами прибрались в первый день и не мусорили. А вот с полотенцами было очень неприятно. Но на этом все минусы заканчиваются

Все остальное у нас вызывало только положительные эмоции - море чудесное, пляж очень просторный, лежаки новые, удобные, убирают по пляжу регулярно и горшочки стоят под мусор вдоль забора, хотя некоторые не очень воспитанные люди их как бы не видят. Давайте признаемся - всем неприятно видеть под ногами окурки и тем более - когда тут же копаются наши дети и внуки...давайте будем уважать себя и не будем свиньями, тогда всем будет намного лучше и уютнее.

Очень хочется написать о работе ресторана. Мы были просто восхищены поварами , их "творениями", иначе и нельзя назвать работу этих людей. Очень вкусно были приготовлены все блюда, которые мы кушали, даже сложно что-либо выделить. Огромное спасибо им за такой прием! Было очень трудно выбрать - что покушать сейчас, т.к. очень много вкуснятины сразу - и мясо , которое жарится тут же, и оладушки на завтрак, и супы, и всевозможные виды тортов и пирожных, и фрукты и , и.. , и ,...Кстати - такого разнообразия на завтраке я не встречала ни в одном из ранее посещенных отелях!!! Я была очень довольна, что на завтрак можно взять свеже - выжатый апельсиновый сок ( бесплатно) . Жаль, что увидела его не сразу))) Муж был очень доволен качеством напитков - водка, виски, текила ему пришлись по вкусу. Вина и пиво не пробовали. А мальчики - официанты - просто молодцы, так быстро стараются всех рассадить и убрать грязные тарелки и всем угодить, им тоже огромное спасибо за их труд и терпение.

Весь персонал отеля очень терпеливо воспринимает все жалобы (мягко сказано) и решают по мере их возможности все проблемы.

Территория отеля ухожена, регулярно стригутся газоны и подметаются всяческие цветочки и сосновые иголки - на территории отеля очень много сосен вперемежку с пальмами! Территория очень красивая. Но ! - при нас была еще такая неприятность - вышла вода из канализации и все дни очень был неприятный запах по территории вокруг вилл и возле амфитеатра. Поэтому мы были очень довольны, что наш номер был на 4м этаже и до нас этот запах не доходил. Номер нам дали 1412 - после ремонта, красивый и чистый,все работало, кондиционер там вообще - зверь! мы простыли((( - так что не очень увлекайтесь. Он отключается и включается в комнате. Сейф бесплатный, очень легко с ним обращаться. Мини - бар у нас был, но мы не претендовали на каждодневное пополнение, т.к. всегда все можно взять в баре.

Ну, вот основное вроде все. Если что то непонятно - спрашивайте, постараюсь ответить, если смогу). Анимацию я не описывала, т.к. мы не в том уже возрасте, чтобы по клубам бегать. Всем - доброго настроя и отличного отдыха!!!

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Пляж
  • море
  • территория
  • персонал!
  • пляж
  • Смена
  • качество и количество полотенец в номере
  • уборка.
Added: 03.10.2018 17:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
полностью присоединяюсь к отзыву)) Насчет полотенец: это из спа-зоны...Да, они вообще не очень... Но в качестве подстилки на лежак - нас устроили)) а в самом номере отличные полотенца были))
Может вам и достались хорошие полотенца,но то что принесли нам на 3 день я побрезговал ноги вытирать.Где вы видели такое в отеле 5 звезд ультро все вкл.
У нас в номере, тоже были белые чистые, а вот пляжные грязно- голубые
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Галина
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2010
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 16
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 98
  • Comments: 43
  • Readership: 20 092