за последние 30 дней
Однозначно неоднозначный отель))))Есть над чем работать!
Всем привет.
Прошла примерно неделя,как мы вернулись с отдыха. Эмоции немного поутихли,причем в основном негативные))) и теперь спокойно можно пройтись по всем пунктам,а вы уже сами для себя решите,подходит вам этот отель или нет. Потому что я читала только положительные отзывы об этом отеле на данном форуме, теперь понимаю что отзывы все субьективные. Смотря где вы отдыхали до этого,отдыхали ли вообще или впервые в Турции,с чем сравниваете и т.д
Итак.
От аэропорта до отеля ехать 2,5 часа. Наш отель самый последний, до этого заезжаете примерно в 6-7 отелей. Понятное дело,что отель мы по этим параметрам не оцениваем,но все же лучше предупредить. Все же по мне лучше ехать минут 40 от аэропорта,тем более с ребенком.В след.раз буду учитывать этот пункт.
1.Заселение.
Приехали мы около 17,00. Заселили быстро,поэтому не могу оценить скорость заселения,если бы мы приехали утром.
Жили мы в Черной розе,на третьем этаже. Вид был хороший,с одной стороны горы,с другой немноооого виднелось море.
2. Номер.
Номер маленький,кровать не кинг сайз,совсем мне показалась малюсенькой и очень жесткой.Если в предыдущем отеле было даже меню подушек, то здесь даже не было халатов. Для 5ки это,как минимум, странно. Мебель старенькая,на прикроватной тумбочке, отметилась какая-то Катя из Москвы,не забыв при этом указать свое время нахождение.:) Честно,Вижу такое впервые. В номере есть мини бар,пополняли его исправно. В принципе,достаточно места для хранения вещей.А вот места для чемодана нет,пришлось "прятать" его за шторой. Балкон. Ну для меня это был "скворечник")))) Ну ооочень маленький. Будьте готовы к тому,что свои купальники вы будете сушить на стульях,т.к сушки (да что там веревки:)))) на балконе нет. Ванная нормальная по размеру,понравилось,что именно душевая кабина. Есть тропический душ и просто лейка,которая у нас не работала. Уже первые неприятности.... Позвонили на ресепшн,обещали исправить.Но исправили только,когда мы спустились лично к ним...Не приятно. Хотелось бы на отдыхе отдыхать,а не ходить и выбивать что-либо с сотрудников. Слив в душевой кабине отвратительный. Я очень брезгливая,и для меня было просто мукой стоять по косточку в воде.Вода не уходила!!!Потом как выяснилось,со сливами беда практически во всех номерах,а не только нам так повезло. Из ванных принадлежностей было все, но я такими средствами не пользуюсь,не могу ничего сказать.... Полотенца хорошие, белые,без дырок,спасибо))) Халатов,как я сказала выше,не было. Огромный минус.Но спасибо за тапки)))))))))))))Фен поломался на 4й день,починили быстро.
Уборка отличная. Стараются.
3.Территория.
Здесь могу поставить 5. Территория,хоть и не совсем большая, но утопающая в зелени. Видно,что ребята стараются,ухаживают. Все чистенько,красиво,уютно. Даже асфальтированные дорожки моются по ночам)))
Единственный минус,как по мне, это не спланированное месторасположения всех зданий. Ресторан,бар,спа,бассейн находятся вдали друг от друга.Не совсем удобно ходить туда обратно. Ну это чисто мои ощущения, думаю к минусам это относить не стоит.
4.Питание.
Ооооо,здесь сплошной огромный минус. Ребята,те которые пишут,что вам нравится питание. Здесь два варианта,или у нас был разный шеф повар,или у нас слишком отличаются вкусы. Допустим,второй вариант. Хорошо,вам нравится острое сухое мясо,мне нет. Этот факт можно принять,на цвет и вкус,как говорится. НО!!! За все время не было красной рыбы, инжира!!!(Внимание,это Турция!!), ананасов,бельгийских вафель,креветок.Мяса было всего 2-3 вида максимум. В рыбный день,была только индейка и все. Конечно,голодными вы не будете,но то что вам придется есть то что есть,а не выбирать или баловать себя - это факт. То что подали не промытые,не соленные раки это тоже факт.Про мидии с рисом,я вообще молчу..На завтраке вы не увидите десертов.Максимум,что там можно найти это пахлава.Иногда давали курагу ооочень маленького размера.Ключевое слово в этом отеле "иногда".Не могу понять,почему все не может быть в постоянном доступе.
Снек бар.
В первые встречаю такие ужасные котлеты для гамбургеров,по консистенции похожи на колбасу..Гезлеме..я не знаю как можно испортить эти лепешки,в этом отеле это умеют и практикуют. Во-первых,впервые вижу,что гезлеме делают из лаваша. Обычно раскатывают тесто и выпекают. Во-вторых,если вы берете гезлеме с товрогом,то будьте готовы к тому,что вы почувствуете несвежий запах творога.Спасались только блинами,они там были вкусные.
Алкоголь.
Пиво вкусное. Шампанское,точно как юпи. Вино ужасное.
Другие напитки не пью,не могу оценить.
Аля карт.
Были в итальянском ресторане.Все понравилось. Как еда,так и обслуживание. Молодцы.
Если вам аспект питания не важен,то пропускайте этот пункт.
Анимация.
Анимация на бассейне спокойная. Для кого-то это минус,для кого-то плюс. Я не люблю,когда навязывают какие-то игры. Здесь такого нет,тебя не заставляют,выбор за тобой. Аниматоры молодцы, стараются понравится. Улыбчивые,веселые.Отдельно хочу выделить Мехмета, Мурата, Джигита. Добродушные,хорошие ребята. Спасибо,что не дали нам закиснуть:))
Вечерняя анимация никакая,как по мне. Всего лишь один раз за всю неделю было достойное шоу,это группа танцоров из Бразилии. Сидели открыв рот,ребята зажгли,браво. Потом был монгольский цирк,привет из СССР. Турецкий ансамбль,это вообще мрак. И мистер отель,тоже скучновато.
Понравилась белая вечеринка. Было интересно,символично пускали шарики в небо,лазерное шоу. Приятные воспоминания.
Детская анимация.
Большой детский клуб - это плюс. Минус,то что с детьми особо никто не занимается. Аниматоры даже друг друга не понимают,не говоря уже о детях.При мне была ситуация,когда два аниматора не могли друг друга понять,потому что один разговаривал только на русском,а второй на турецком.
Кошки!!
Они везде!!! Даже в ресторане у вас на столе,пока вы пошли за добавкой.
Пляж.
Это огромный и самый значимый плюс в этом отеле.
Пляж чистый. Природа изумительная. Море шикарное!!!Чистое,теплое, прозрачное.Одно удовольствие!!
Вход в море нормальный. Не супер приятно,но даже без коралок можно справится легко.
***Отдельный привет нашему гиду Тоффику от Анекс. Надеюсь,что скоро будут приняты меры насчет него. Хам,грубиян,в первые сталкиваюсь с таким гидом. Когда перед встречей с ним,у нас упал ребенок и сильно ударился,мы быстро побежали к нему узнать где медпункт.На что в ответ мы услышали его вой дословно "Но почемуууу,почемуууу только перед встречей со мной у вас у всех что то происходит" Он был так возмущен!!! а когда узнал,что экскурсии мы покупать не собираемся просто швырнул ваучер на стол и отвернулся. Тоффик,жалоба на тебя уже отправлена.
***Конечно,вы можете сказать,что едете не рябчиков с ананасами отведать,а насладится красотой природы,морем и тд. Но ребята,мы оцениваем данные отель,а не море))) Мы платим деньги за сервис,а не за его отсутствие:) Если бы ценник был хотя бы в 30% ниже,я бы наверное сказала,что цена соответствует качеству. А так ценник завышен для этого отеля.
В итоге,впечатление от отеля неоднозначные. Есть свои плюсы,но для меня минусов больше. Вернутся я бы сюда не хотела,рекомендовать его друзьям я не стану.Вроде бы и не плохой отель,и чистый и зеленый,и видно что работники стараются,но есть минусы,которые все перечеркивают. Но не все потеряно. У вас еще есть шанс исправится,ребята,дерзайте:)))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (58)
Я не ем салаты, тем более если они с соусами. Я хотела бы просто креветки попробовать,не выколупывая их с салатов. Для ув.себя 5ки это нормально. Насчет полуфабрикатов 100%,даже омлет делают так,ужс. Один раз(!) за 7 дней были половинки сушенного инжира на завтрак!!! сушенного!!!)))половинки)))))
Это тоже самое,что у нас на юге подавали бы в августе арбуз консервированный))
В смысле,про кошек неправда?))Я вру))Разве,что вы сидели в помещении,мы же выбирали всегда террасу. И я своими глазами видела кота но столе в тарелке. Или терраса это уже не ресторан?)))
про анимацию,я просто описывала,что именно было. Вы со мной не согласны,вам было весело?Или шоу были такие, что дух захватывало?)))
Про номера в основном корпусе сказать ничего не могу.
Самое обидное,что за предыдущий отель в прошлом году мы заплатили на 100 долл меньше,но эти отели даже сравнивать не стоит((( Вот поэтому я пишу,что для отеля такого уровня ценник завышен.
Даже не знаю,какой отель рассматривать в след.раз.
Риксос не хочу,Макс роял дорого))Хотела в альва Донну, но отзывы тоже оч противоречивые. Да и когда завозили людей туда по пути в Фазелис фасад совсем не впечатлил. Вообще ни один отель по внешнему виду в этом регионе не понравился.
Другое дело Белек.... Там каждый отель стоит посреди огромного парка:) Ради сервиса я бы наверное пожертвовала и морем.
Поэтому каждый отзыв это субьективное мнение каждого. Я в начале и написала,что выводы каждый делает для себя сам,готов он мирится с "косяками" или нет. Я просто описывала,что видела. Не придумывая и не додумывая.
Если найду достойный отель в Кемере,буду рада:)
какая это 5ка...читала,что в этом году только тапочки появились.Представляете? Ой,вы еще с нами,или в ауте?
А если что-то и есть как на фото,то вкус оставляет желать лучшего...Согласна,в этом году Турция очень выросла в цене.
Я и говорю,что здесь им или цену нужно немного опустить,или звездочку убрать
Про доброту - согласна,про то что написано вами выше - нет.Мы не в каменном веке живем.Столько кошек на территории одного отеля вижу в первые. Когда кот будет сидеть у вас в тарелке,не забудьте вспомнить о его миссии - пожиранию мышей.Приятного:)
Или вы засланный козачок?
Я написала не негативный отзыв,а отзыв для размышления. Думающие люди,прочтут и сделаю вывод стоит им ехать в данный отель или нет. Для кого кошки,питание,сервис такой приемлем,тот поедет в отель.Для кого нет -нет. Если бы я прочитала такой отзыв ранее,то в этот отель не поехала бы. Еще раз убеждаюсь,что здесь какая-то секта. Если сказал,что отель не понравился, прибегут из соседних веток,что бы засадить и сказать,что мнение твое Г.
Из=за этого не хочу ехать и в Альва Донну,тоже смутила,что если кто-то написал негативный коммент,сразу набрасываются как собаки.
Еще раз,мой отзыв для людей думающих и умеющих делать выводы. Надеюсь будет полезен.
да,действительно празднично было стоять в ванной о щиколоку в воде,феерверк эмоций:)))
а эти милые котята,как тортик с вишенкой,или вишенка на торте на вашем столе?:)))
У меня уже мнение сложилось,ничего праздничного здесь я не увидела.
Ценник на этот отель завышен и точка.
почему то мой отзыв не дает покоя))Решила правду написать,которая не понравилась.Святое место.
Какое бунгало,вы имеете ввиду?Мы жили напротив мини клуба,белая роза. 3-х этажное здание.
Читать полностью на TopHotels
Какое бунгало,вы имеете ввиду?Мы жили напротив мини клуба,белая роза. 3-х этажное здание.
Я понимаю,Если бы я написала сплошной негатив,но я так же отметила и много сильных сторон этого отеля.
Но то что "набежало" столько коршунов,наводит меня на мысль,что именно менеджмент отеля сам строчит положительные отзывы и вступает в дебаты в комментариях. Я думаю,ни один нормальный человек,не стал бы тратить столько своего личного времени,что бы доказать мне что-то.А эти смешные обвинения в том,что меня вообще в отеле не было? На что они рассчитывают? Сумасшедший дом какой-то. Мнение об этом отеле изменилось окончательно.
Про Карину смешно)))) Но думаю,что это может быть и Тоффик))))))))))
Вы думаете среди ваших соотечественников нет думающих людей,которые не согласны мирится с такими существенными недочетами?
Кому-то отель прекрасный,кто отдыхал до этого в средних пятерках. После отелей класса повыше,этот отель покажется обычной 4*** ,как и мне. Так что я с радостью делюсь своим отзывом. А думающие люди пусть уже сами решают,полезен им этот отзыв или нет,никак не вы за них будете решать:)
я не знаю,из-за чего спор,впервые с таким сталкиваюсь((
Причем люди даже регистрируются специально,что бы написать какую-то гадость мне.
Наводит на мысли...
Мне нет дела,есть ли пиво в мини баре,это не проблема. Оно есть в др.местах.
А вот забитые стоки и кухня для меня огромный минус.
все кто сомневался,в том что я была в этом отеле - по горячему поцелуйчику от Тоффика.:)
для таких как вы,мой отзыв подтвержден документами о проживании.
или перед началом сезона вылезли проплаченные боты?