АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1346 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in July 2018
19.07.18 - 29.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нормально, но Коксаки есть

Translate

Добрый день!

Отдыхали в июле 2018 - я, муж и дочь 5 лет.

Перелет, встреча трансфера от ТУИ не интересно - всё нормально, далековато конечно от аэропорта + 3 заезда по дороге в другие отели..

Размещение как всегда не удивило - ДЛЯ РУССКИХ-козырьки, стоянки, стройки, столовки и т.д. Приехали рано, по этому был приготовлен рюкзачок сверху чемодана, всё для пляжа. Номер обещали к 13-14 и мы позавтракали, переоделись и отдыхать.

К 13-00 я подошла на ресепшен - номер готов - и где? Ну естественно с видом на стоянку. В каждой стране одно и тоже. С улыбкой до ушей, нет с настойчивой улыбкой я упросила девочек- администраторов на замену и номер дали в старом корпусе с боковым видом на море.

Номер нормальный, ну я за 165тыщ ничего другого не ждала. Естественно бара нет, чайник я не выпрашивала ( в номере его нет), халаты, тапки, и никакой мыльни-рыльни нет - есть бандурина на стене для жидкого мыла, в ней оно есть - ну и чудно....

Питание нормальное ( одно и тоже) - голодными не останитесь. Вот официанты радовали - муж прям у входа нахлобучивал кого поймал на 4 бакала вина и сок - пока с тарелкой ходишь уже всё стоит...

Анимация хорошая, аниматоры стараются и реально весело, аквааэробика - ваще умора - всегда занимались. Аниматоры вообще везде шуршат - молодцы. Детская хорошая - советую - наша детка ходила с удовольствием, и вечерние танцульки не пропускала.

Аквапарк хороший и детский басик с горкой тоже нам нравился.

НУ теперь о полной заднице - WI-FI - нет нигде и это в наше современное время, я думала такого в пятерке нигде нет....Ну если кто то считает ,что переписка в вацапе на ресепшене это инет, моё мнение это каменныё ВЕК - полный.

Очередь за мороженным - состоящая в основном из русских - смех. Мороженного халявного наши видать пропусть никак не могут.

Грязновато - в барах столы просто отпад, подушки на диванах - вот туалеты нормуль ( убираются часто).

Уборка номера - средненько. Стенку обрызгали зубной пастой , так она там до конца прибывания меня веселила....

Возле баров пахнет плохо.

НУ И КОНЕК программы - КОКСАКИ.

Вернулись в Москву и уже в аэропорту у дочки температура.2 дня 38, потом как в ветрянке сыпь, зеленка - через неделю нормально.Еще сыпь на пятках и ладошках и горле. А через месяц начинают ноготки сходить....

Что бы я когда нибудь еще решила с экономить, да ни в жизни. А для тех кто пишет , что цена 165т на троих на 10дн нормальная скажу - это гроши. Всегда отдыхали в Адоре, Дельфине, Титанике - и это 230-250 - вот нормальная цена и КАЧЕСТВО ОТДЫХА..

Решать Вам, я же, никогда сюда не вернусь....

А дискотека - умора - стоит на горке чум, этак на человек 20 - а если все захотят придти? Мы посмотрели, посмеялись и ушли.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • аквапарк
  • тишина
  • дискотека
  • грязь
  • коксаки
  • инет
Added: 22.09.2018 23:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Коксаки есть не только в бюджетных отелях, но и в Дельфине с Титаником так же имеются!
Вирус можно подхватить не только в отеле, но и в аэропорту, магазине на экскурсии.. где угодно!!
Мария добрый день.
в Титанике 3раза, в Дельфине, в Адоре, а так же в Болгарии, Египте, Эмиратах ну и конечно отели Сочи- ни где и ничего, с моими 3 детьми. Отзывы об отеле орут об каксаки, но я сама , дура, понадеялась на авось. Отель надо закрывать и мыть с дезинфекцией. Я думаю, я и сама болела. неделю отдыха горло болело так, что глотать было невозможно. Мирамистин, гексорал, имудон- ничего не брало. Села на амиксин и только спустя 4 дня как то стало лучше- и это не нормально...
А в моем случае никто с моей семьи, 5 человек, никто не заболел. Наверное вирусы "облетали" нас.
Хорошо, что я украинец и нам выдают просторные номера, с видом на море.
вот сейчас смешно, реально
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Лилия Горделян
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 14 232
  • Photos: 12
0 Благодарностей