АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
192 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a With family in September 2018
08.09.18 - 16.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Классический пример овербукинга

Translate

Сам отель в принципе неплох даже сейчас. Отличные красивые залы, хоть и немного несвежие уже, но все-таки очень неплохие номера. Хорошая территория, бассейны. Великолепный пейзаж, вид на горы. Отличное море, чистая вода. Питание неплохое, всего хватает. Главный минус - практически полное отсутствие морепродуктов.

Из минусов то, что видно, что на всем экономят (видимо из-за кризиса), закрытые тематические рестораны.

Но это все терпимо.

А теперь собственно о том, что полностью смазывает все впечатление от отдыха. В этом отеле абсолютно бездарное и никчемное руководство. То ли владельцу до лампочки, то ли администрация верховодит, как хочет.

Этот отель - классический пример овербукинга. То есть, на момент вашего приезда (особенно если вы прибыли в выходной день), все номера могут быть просто заняты, и вам предложат заселиться в их же отель, но другого уровня. Так было и с нами. В результате 1 день отдых был полностью потрачен. Вы можете просить, умолять, скандалить, брать измором, но вас НЕ ЗАСЕЛЯТ.

Нас (и еще человек 20 прибывших в этот же день) заселили только через сутки после скандалов, истерик и угроз вызвать полицию.

  • красивый пейзаж
  • чистое море
  • красивые залы
  • ужасное размещение
  • плохая работа администрации
  • не соответствующее статусу питание
Added: 20.09.2018 20:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 147 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 192