АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a couple in September 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 4*

Translate

Буду писать конструктивно и по порядку:

1. Заселение. Номер выше всяких похвал, в большей части из за вида. Номер на 6 этаже с видом на бассейн и море. На мой взгляд один из лучших номеров. Именно вид и сделал 80% нашего отпуска. Отличный мини бар с колой, фантой, спрайтом - все в литровом исполнении. Пополняется ежедневно.

2. Территория отеля. Большая, чистая, ухоженная. Есть где погулять вечером после ужина. Горки - классные ( с виду) на них мы так и не покатались. Луна парк - небольшой, для детей самое то, при заселениям дают 5 бесплатных билетов.

3. Питание. Вот тут полное разочарование.

Ресторан Harmony: это основной ресторан, жуткие очереди из соотечественников, хаотично бегающие дети, наглые дамы из серии «яжмать». Да много сыра, много колбас, много оливок. Основные блюда все дублируются, много столов с основными блюдами - но они все одинаковые. Разнообразия никакого. Что бы вы понимали: три стола с подогреваемыми поддонами , и везде одно и тоже: рис, тушеные овощи, индейка, фасоль, тушеная говядина. Да еды много, но она вся одинаковая.

Ресторан Anatolia: меньше людей, так как находится на территории домов у озёр, блюда те же что и в основном ресторане, НО - в реальном количестве! Плюс есть блюда которые готовят на мангале. Да и контингент как нам показалось, гораздо приятнее.

Рестораны А-ля Карт: их несколько, в каждом ресторане всего 3 стола для гостей. Меню их можно посмотреть на ресепшн и выбрать что то по душе.

Средиземноморское меню, Итальянское, Мексиканское, Турецкое и Блюда на Мангале.

4. Море. ЭТО ФИАСКО!

Пляж песчаный да, у входа в море песок, дальше около метра галька, а потом БАЦ и отвратительные бетонные плиты!!!! Купаться не возможно, на море волны в которых по идее круто было бы попрыгать, но никакого удовольствия потому что ты постоянно льёшься о эти плиты! И ладно если бы они были немного ровные, но нет. Море тёплое, очень классное. Но из за входа и плит полное разочарование.

5. Бассейны. Все супер. Лежаки есть всегда. Порадовало что концентрация хлорки минимальная, можно спокойно плавать с открытыми глазами не боясь что будет щипать.

6. Анимация, мы особо не заморачивались. Но она довольно интересная, днём у бассейна всегда что-то прикольное происходит, состязания, игры и т.д. На шоу мы не ходили ничего сказать не могу.

7. Уборка в номерах... вообще никак не парила, да она весьма посредственна. Но я спокойно могла взять влажную салфетку и протереть пыль или следы от бокалов сама.

8. Алкоголь. Мы пили пиво. Один раз попробовала бейлиз- он кислый, но нашему российскому народу заходило все... текила, виски, какие-то яркие химозного цвета коклейли.

9. Выезд из отеля. Самолёт у нас был около 10 вечера. Мы спросили на ресепшн о услуге позднего выезда, девушка блондинка нам отказала, сказав что номер уже забронирован кем то другим, так что не вариант в 12 выезжайте... это не отношение 5ти звездочного отеля. Либо она ждала что мы предложим ей денег.... никакой альтернативы она нам тоже не предложила.

Сказала что переодеться можно в СПА зоне... так вот скажу я Вам в спа зоне для этого тоже ничего не организовано. Душевые кабинки открытые, переодевалок нет, идите в туалетные кабинки. Разочарование.

P.S. Отпуск наш был всего 5 дней, мы ехали поваляться на солнышке, поплавать и вкусно покушать. В целом все это мы и осуществили.

Но в отель с таким количеством соотечественников мы больше не поедем. Ибо чувство огромного стыда за наш народ нас не покидало.

Отдельно хотелось бы выразить благодарность девушке на ресепшн красивыми кудрявыми волосами, я к сожалению забыла как ее зовут.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • номер
  • бассейн
  • анимация
  • пляж
  • питание
  • контенгент
Added: 20.09.2018 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Подскажите. пожалуйста, какие рестораны а-ля карт Вы посещали и в каком больше понравилось?
Уважаемая Евгения, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Silence Beach Resort. Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используються данные,получемые от анализа отзывов наших гостей, т.е. все предложения,критика, пришедшие oт вас, рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.Некоторые меры мы предпринимаем сразу,а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы.
Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,так же будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом.
Продление номера при позднем выезде возможно только при наличии свободных номеров и только за дополнительную плату.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 753) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 2
  • Readership: 2 807