АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
565 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2018
06.09.18 - 19.09.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Пожалуй начну все по порядку. Летели с Абакана, не считая...

Translate

Пожалуй начну все по порядку. Летели с Абакана, не считая малого расстояния меж кресел(люди с ростом 165 см не вмещались, а у меня 195 см рост) и скотского питания, то все отлично (с Турции кормили просто супер). Ну начнем об отеле. Тут писали, что на территории плохо убираются, не знаю, при нас и проливали и били стаканы, 1-2 минуты и все было убрано, даже вода убиралась с территории. Что касается питания, было все!!! и рыба и мясо и т.д., да, есть проблема с чистотой посуды, не знаю почему так, но в прошлые года грязная посуда была редкость. И все же шеф повар Зия и его команда, это Боги кулинарии, низкий поклон им!!! А да, но это наверно больше для менеджеров отеля, Вы набрали ленивых работников, столы не убирались по долгому времени, а они стоят и смотрят, наберите турков, ребята куда расторопней!!! Что касается вирусов и т.д., мы не встретили не одного случая заболевания у детей, человек пять вроде отравились, но и то это еще не факт что в отели, так как сами они говорили, что брали пищу на улице, а может и перегрев, температура была +44+48. кроме того, при нас закрыли детский бассейн, слили, обработали и залили снова. Номерной фонд требует ремонта, мы жили в бунгало 1548, дверь на балкон до конца не закрывается, щель вверху слева, косяки внутренние на входной двери отошли, и с межномерной двери дуло холодным. А в целом нормально. Аниматоры, во главе Бурака, ребята, вас хоть и мало оставалось, и контингент кому за 55, но вы просто Супер, отрабатывали все до конца, еще раз скажу СУПЕР и огромное вам всем спасибо за отличный отдых!!!

В целом об отеле скажу так, отдыхаем с семьей с 2010 года, первый раз я был тут в 2007 и влюбился в него, я не знаю в чем дело, может конец сезона, может кризис, но что то стало не так, перестановки, передвижки, что то убрали, что то добавили и как то стало не совсем уютно, но мы любим это отель, и поэтому пишу как есть без украски, надеясь, что нас, ваших постоянных клиентов, можно сказать членов большой семьи PGS услышат и сделают оргвыводы. Да, чуть не забыл, поменяйте весь фонд лежаков на пляже, они почти 50% сломаны, и отсутствуют матрасики на них.

P.S. Господа туристы, не надо сидеть на ресепшене и ждать номера, мы складываем купальные вещи в один чемодан, прилетаем утром, завтракаем, получаем браслеты, в СПА переоделись и на море, а после обеда подошли, получили спокойно хорошие номера и все, проблем нет.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • море
  • питание
  • аниматоры
  • территория
  • да и просто сам отель и его аура
  • номерной фонд
  • посуда в ресторане и в барах
  • лежаки на пляже
Added: 20.09.2018 09:48
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Хороший отзыв )
Мы тоже так всегда делаем, когда рано приезжаем)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Сергей
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 14
  • Comments: 30
  • Readership: 5 756
  • Photos: 7
0 Благодарностей