за последние 30 дней
Печальная история
Отдыхали семьей в начале сентября. Все было относительно хорошо, до определённого времени! На шестой день отдыха из номера украли телефон и цепочку с бриллиантовым кулоном (достаточно дорогим). Да, я согласна, мы виноваты сами, т.к. не положили эти вещи в сейф, телефон дочка положила под подушку, а цепочка с кулоном лежала в ЗАКРЫТОЙ , я повторяю ЗАКРЫТОЙ, косметичке. Но .... , этот номер, на время пребывания в отеле наше жильё и , я так думаю, временная частная территория. Но администрация отеля ничего делать не стала т.к. ответственности за вещи, оставленные в номере, не несёт. Вот такая печальная история. Получается, что из номера могут взять все что захотят, и никто за это не отвечает. Хотели написать заявление, но администрация отеля всеми правдами и неправдами нас отговорила. С их слов, это очень долгая процедура, может затянуться на несколько часов, и , в любом случае, для эффективной работы следствия, нам надо будет остаться В Турции ещё на несколько дней (за свой счёт). Проанализировав всю эту информацию, мы не стали писать заявление. Но, знаете, что я думаю. Кто заходил в наш номер можно было посмотреть по камере, которая висела прямо над нашей дверью (номер 1232) и , если бы администрация отеля захотела, то им бы не составило труда найти вора. Так что , либо это совершается в сговоре с вышестоящим руководством, либо администрации совершенно , абсолютно наплевать на своих гостей!!! Так что делайте выводы, дамы и господа !
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
В отеле есть бесплатный сейф которым Вы могли воспользоваться.
К кому именно Вы обращались за помощью из администрации отеля так как это немалостоющие вещи по Вашим словам Вы обращались к администрации и Вам не помогли, после этого Вы могли оповистить об этом хозяина отеля, написав жалобу, которую переводят наши сотрудники на турецкий язык и передают хозяину после чего предпринимаются меры самим хозяином. Так же Вы не смотря на уговоры администрации могли вызвать местную полицию и с помощью гида или наших сотруднках подать заявление о пропаже.
Могли бы Вы написать более детальнее в какой период времени Вы отдыхали и Вашу фамилию.
Я постараюсь узнать о Вашей ситуации более детальнее возможно чем то смогу помочь.
С наилучшими пожеланиями Менеджер по связи с туристами
