АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2018
05.09.18 - 12.09.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу и я написать свой отзыв об этом отеле. В отель...

Translate

Хочу и я написать свой отзыв об этом отеле. В отель нас привезли в 9 утра( у нас был ранний вылет), на ресепшне нам сказали , что свободных номеров нет и нам придётся ждать до 14 часов , но при этом нас пригласили на завтрак и сказали, что мы можем переодеться, оставить чемоданы на ресепшне и идти на море. Так как сил уже не было, мы остались ждать указанного времени в холе, переодически уточняя о свободных номерах. В результате, нам было предложено доплатить 80$ , чтобы нас сразу же заселили в номер «романтик» в корпусе отеля, который находился на первой линии в 20 метрах от моря. Номер нам показали, но он нам не понравился в результате отсутствия чистоты... мы от него отказались , после этого нам ещё неоднократно предлагали доплатить и цена была снижена до 60$... Приехавшие с нами туристы у которых кончалось терпение , платили и их сразу же заселяли. Нас заселили ближе к 17-00!!! Номер «стандарт» находился на первом этаже с видом на вытяжки от кондиционеров... чистотой номер естественно не отличался от предлагаемого нам за доплату, фен не работал.. но нам уже было все равно!! В номере был сейф, холодильник, который еле морозил. До пляжа метров 100, переход под дорогой. Еда очень вкусная на 5+, спиртное местного производства- не очень... анимация хорошая, была пенная дискотека, очень красивая и ухоженная территория .В целом не плохой отель, но мне не хватило чистоты и было очень не приятно вымогательство денег на ресепшне! В этот отель больше не вернусь и друзьям не посоветую.

  • очень вкусная еда
  • грязно
Added: 17.09.2018 11:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день уважаемая OLGA!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 147