за последние 30 дней
Для спокойного отдыха с детьми
Общее впечатление - удовлетворительно, но вернусь только, если администрация устранит недостатки, которые будут указаны ниже.
Положительных моментов много, подробно расписывать их не буду. Отмечу только несколько.
Изначально начитался отзывов про старую мебель и изношенную сантехнику, готовился к плохому. Теперь понимаю, что отзывы писали жители с "Рублевки", другого объяснения не нашел. Сантехника и мебель хорошего уровня и состояния. Краны Grohe, для тех кто понимает, даже после 10 лет использования работают хорошо. Мебель солидная, но могут попасться стулья с продавленными седалищами.
При заселении негатива не было. Приехали в отель в 07-00, заселили в 12-00. Денег не вымогали, отправили в столовую на завтрак и на пляж, выдали полотенца.
Аквапарк в отеле - хороший. 3 горки для взрослых и 2 для маленьких.
Купание в море доставляет удовольствие, иногда приплывают предметы искусственного происхождения.
Питание - хорошее, без изысков. Импортные напитки только за деньги.
Из проездных шоу-программ очень понравилась "Risoma", остальное нейтрально.
Большой плюс - это концепция территории и общие виды зданий.
Минусы:
Главный минус - грязный и неухоженный пляж.
1.Необходимо капитально прочистить весь песок, просеять его до глубины 50 см. До глубины в 2 метра проверить дно на наличие крупных острых камней. В средней части пляжа не комфортно ходить по дну.
2.Необходимо поставить стойки для приема стеклянной посуды с шагом 15 метров, а после этого вычислять и жестоко штрафовать посетителей, которые оставят посуду в неположенному месте.
3. Навесы разной высоты и конструкции, некоторые по высоте как раз на уровне головы невысокого человека. Требуется полная замена.
4. Матрацы для шезлонгов не моются в принципе, крайне неприятно использовать. В правой части пляжа более современные шезлонги без матрацев, можно привести к единому виду.
Уборка территории неудовлетворительная.
Спортивные площадки в неудовлетворительном состоянии, требуется капитальный ремонт.
Особенно травмоопасна волейбольная площадка. Бетонное основание прикрыто 15 см слоем песка и вкраплением гальки. Требуется полная реконструкция волейбольной площадки.
Баскетбольная площадка засыпана песком наполовину.
Футбольная на их фоне лучше выглядит.
Из 8 теннисных кортов играть можно только на одном, центральном.
Попутно: Ценник 15 долларов в час за аренду корта непонятен, корты всегда пустые.
Анимация ненавязчивая.
Спортивной анимации не было: приносили мячи и то хорошо.
За 21 день только 1 шоу силами аниматоров было, "Мистер отель" удовлетворительного качества за счет ведущего.
Основной упор - организация дискотек с лазерным шоу на вытоптанном газоне (газон ужасен). Это в семейном-то отеле, где после 23-00 народ засыпает.
Плюс анимации - праздники для детей по вторникам. Понравилось, молодцы.
Уборка номеров обычная для отелей подобного уровня . Чаевые всё равно оставляли регулярно.
На балконе в основном ресторане стулья пластиковые - это несолидно и неудобно. Также очень слабое освещение.
Любителям спокойного отдыха сюда порекомендую приехать только после устранения выявленных недостатков.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Ваши комментарии по поводу уборки пляжа и территории отеля, состояния шезлонгов и спортивных площадок были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре, аквапарке отеля.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
В Зоопарке всего 1,5 часа, на водопадах 1 час.
Времени на водопад достаточно, а для зоопарка слишком мало.
Другие варианты не рассматривал.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?