На фотографиях у вас только обшарпанная мебель, такая мебель практически во всех отелях, ничего нового, а где фотографии грязного белья, вилок грязных и т.д.?!

Отелю работать осталось от силы месяц-полтора. Так что обшарпанная мебель на выброс пойдёт. После реновации всё наладится. Только мы туда уже вряд ли попадём за "такие" деньги. Кстати, очень небольшие по сравнению со многими другими отелями.

Здравствуйте, уважаемый Роман!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны сервисом и уборкой номеров. Ваши комментарии по поводу питания и напитков были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Благодарим за Ваш положительный отзыв о персонале, пляже и территории отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.