Осознание того куда ты попал происходит сразу, как ступает нога на территорию отеля. Запах канализации и нечистот, которые исходят из мусорных баков встречают сразу. Грязное всё вокруг, начиная от территории возле отеля, которую никто не пытался даже привести в порядок годами, я думаю, судя по количеству мусора, грязью на территории отеля, бассейна, отеля, комнат. Все старое, не работает, то сантехника, то кондиционер, лифт постоянно ломался и чтобы извлечь оттуда людей, обесточивали весь отель и выламывали дверь. Саша, молодой человек сидящий на ресепшн, администратор - мистер удав (спокойный очень!!!!!) тысяча и один ответ уже заготовлены на любую претензию и вопрос, сплошное вранье, обещания и отговорки, так и живут. На претензию по поводу состояния отеля и несоответствия заявленным 4* сразу предлагают переcелиться в другой отель за 300$, кому то за 500, т.е. по настроению и ситуации. Питание отвратительное, однообразное, посуда грязная, полная антисанитария, питались в кафе и ресторанах Кемера. Интернет платный, и то не факт, что будет нормально прогружаться. Территория на пляже находится в самом конце, на лодочной парковке, чтобы зайти в море необходимо лавировать между ними, мест в три раза меньше, чем отдыхающих в отеле, лежаки сломаны, матрасы рваные, мы ходили на другой пляж, 5 мин. на маршрутке и ты в райском месте, скалы, мелкие камушки, чистейшее море. Мы брали путевку в Тез Туре, в Турции пообщались с девушкой этой же компании, она посоветовала пойти и высказать все тур-агенту, у которого мы приобрели путевку, по поводу данного отеля, что они в курсе ситуации и все знают, что это никакие не 4* и что это за адово место.