АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
26.08.18 - 04.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в конце августа начале сентября

Translate

Не собиралась писать отзыв, но прочитав негатив решила вставить свое слово.

Отдыхали мы в отеле с 26 августа 9 дней, не понимаю жалобы на нехватку и однообразие еды, я за 9 дней не успела все перепробовать. Мясо в разных вариантах (правда в основном курица и индейка, но я не болею говядиной), разнообразный гарнир, соусы, фрукты (персики, виноград, арбуз, яблоки, апельсины все очень вкусное, ели вдоволь!, сливы, правда зеленые, но гид нам сказал, что в Турции местные жители едят сливы зелеными), овощи (листья салата, помидоры огурцы, морковь, цветная и капуста брокколи . и т.д. были всегда), сыр, много пирожных. Если что-то заканчивалось, то оперативно приносили доносили еще.На ужин всегда был вкусный торт!, да за тортом была очередь, из-за того, что повар украшал его на месте, но если честно да же интересно было наблюдать за этим процессом. Никто из персонала никогда не хамил, не грубил и не выказывал недовольства ни в ресторанах ни на самой территории отеля. В снек барах так же всегда было можно перекусить, голодными вообще не были. скорей наоборот, кроме того в одном из баров подавали обед, что было очень удобно, можно было обедать прямо на пляже, что мы и делали. Что касается мороженного, дети умудрялись по 8 порций за день съесть, на всех хватало. Столиков да, если прийти не вовремя, то приходилось поискать, в этом случае мы стали приходить либо часам к семи, либо ближе к восьми, т.к. к половине восьмого мест свободных найти тяжело, хотя, помещение большое. На ужин перед входом всегда приветствовали сотрудники ресторана. Вообще повара и персонал ресторанов и баров молодцы! Готовили вкусно, всегда оперативно убирали столы, и всегда были приветливы! Видно, что за этим был строгий контроль. Очень понравилась территория отеля! По словам гида отель рассчитан на 2000 чел., и был полностью заполнен, но на территории этого не ощущалось! Мы никогда не занимали лежаки, приходили на пляж часам к 10, и всегда находили несколько свободных, рядом стоящих лежаков под зонтиком. В бассейне то же не было толпы. Синяя спиральная горка плохо скользит, не хватает угла наклона, но оранжевая и голубая вполне достойные. Вообще до сих пор вспоминаю отдых в этом отеле с неким блаженством, радостью и восхищением! Хочу вернуться туда каждый день! До сих пор перед глазами эта красивая дорожка от отеля к пляжу мимо домиков. Есть минусы, но они касаются уборки и душевой. Оплачивала я номер Мунлайт с видом на море, подальше от музыки, его нам и дали! Плохо, что не закрывается полностью душевая кабина, было полно воды на полу, при этом у нас еще был засорен слив, и вода вообще плохо уходила. Слив в душевой был засорен еще до нашего въезда, думаю при уборке номера душевую то же должны были мыть и соответственно прочистили бы слив, но раз он был засорен, ничего не мыли. В наше проживание, слив так же не чистили, я не хотела портить себе настроение бюрократическими проволочками и не звонила на ресепшн по этому поводу, думаю персонал отеля. сам все же должен за этим следить, что бы отдыхающие чувствовали себя комфортно . Два дня номер вообще не убирался, постельное белье поменяли на седьмой день, полотенца вообще не понятно когда меняли, перевесят их, и я не знала, где мое а где ребенка, при этом по пятнам понимала, что они не свежие, подружке вообще вместо полотенца для ног кинули ее полотенце для рук и лица, узнала она его по оставленному пятну от туши. Лучше бы тогда не трогали, так хотя бы мы знали где-чье, т.к. привыкли что строго у каждого свое полотенца, в том числе для рук и лица. Подружке вообще на седьмой день белье поменяли только вечером, после ее требования. Сервис в номерах со значительным минусом. В общем незнаю, куда поедем в следующий год, но этот отель однозначно буду рассматривать как вариант,

  • территория
  • питание
  • приветливый персонал
  • пляж
  • сервис в номерах
Added: 16.09.2018 01:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Яна.
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас и увезли с собой массу приятных воспоминаний. Так же нам приятно, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие питания, доброжелательность персонала и территорию нашего отеля. Что касается уборки, то все вопросы оперативно решаются при обращении к сотрудникам Guest Relation или Reception. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна
Спасибо! Я с удовольствием вернулась бы в ваш отель, ведь в этот свой отпуск мы действительно отдохнули и набрались положительных эмоций! Все конечно не перечислить в одном отзыве, У меня от имени большинства родителей есть одно пожелание на рассмотрение: по возможности установить хоть какое-то освещение на детской площадке, т.к. дети вечером в темноте бегают и лазают там. Заранее благодарна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
yanchik
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 549