АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
26.08.18 - 04.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в конце августа начале сентября

Translate

Не собиралась писать отзыв, но прочитав негатив решила вставить свое слово.

Отдыхали мы в отеле с 26 августа 9 дней, не понимаю жалобы на нехватку и однообразие еды, я за 9 дней не успела все перепробовать. Мясо в разных вариантах (правда в основном курица и индейка, но я не болею говядиной), разнообразный гарнир, соусы, фрукты (персики, виноград, арбуз, яблоки, апельсины все очень вкусное, ели вдоволь!, сливы, правда зеленые, но гид нам сказал, что в Турции местные жители едят сливы зелеными), овощи (листья салата, помидоры огурцы, морковь, цветная и капуста брокколи . и т.д. были всегда), сыр, много пирожных. Если что-то заканчивалось, то оперативно приносили доносили еще.На ужин всегда был вкусный торт!, да за тортом была очередь, из-за того, что повар украшал его на месте, но если честно да же интересно было наблюдать за этим процессом. Никто из персонала никогда не хамил, не грубил и не выказывал недовольства ни в ресторанах ни на самой территории отеля. В снек барах так же всегда было можно перекусить, голодными вообще не были. скорей наоборот, кроме того в одном из баров подавали обед, что было очень удобно, можно было обедать прямо на пляже, что мы и делали. Что касается мороженного, дети умудрялись по 8 порций за день съесть, на всех хватало. Столиков да, если прийти не вовремя, то приходилось поискать, в этом случае мы стали приходить либо часам к семи, либо ближе к восьми, т.к. к половине восьмого мест свободных найти тяжело, хотя, помещение большое. На ужин перед входом всегда приветствовали сотрудники ресторана. Вообще повара и персонал ресторанов и баров молодцы! Готовили вкусно, всегда оперативно убирали столы, и всегда были приветливы! Видно, что за этим был строгий контроль. Очень понравилась территория отеля! По словам гида отель рассчитан на 2000 чел., и был полностью заполнен, но на территории этого не ощущалось! Мы никогда не занимали лежаки, приходили на пляж часам к 10, и всегда находили несколько свободных, рядом стоящих лежаков под зонтиком. В бассейне то же не было толпы. Синяя спиральная горка плохо скользит, не хватает угла наклона, но оранжевая и голубая вполне достойные. Вообще до сих пор вспоминаю отдых в этом отеле с неким блаженством, радостью и восхищением! Хочу вернуться туда каждый день! До сих пор перед глазами эта красивая дорожка от отеля к пляжу мимо домиков. Есть минусы, но они касаются уборки и душевой. Оплачивала я номер Мунлайт с видом на море, подальше от музыки, его нам и дали! Плохо, что не закрывается полностью душевая кабина, было полно воды на полу, при этом у нас еще был засорен слив, и вода вообще плохо уходила. Слив в душевой был засорен еще до нашего въезда, думаю при уборке номера душевую то же должны были мыть и соответственно прочистили бы слив, но раз он был засорен, ничего не мыли. В наше проживание, слив так же не чистили, я не хотела портить себе настроение бюрократическими проволочками и не звонила на ресепшн по этому поводу, думаю персонал отеля. сам все же должен за этим следить, что бы отдыхающие чувствовали себя комфортно . Два дня номер вообще не убирался, постельное белье поменяли на седьмой день, полотенца вообще не понятно когда меняли, перевесят их, и я не знала, где мое а где ребенка, при этом по пятнам понимала, что они не свежие, подружке вообще вместо полотенца для ног кинули ее полотенце для рук и лица, узнала она его по оставленному пятну от туши. Лучше бы тогда не трогали, так хотя бы мы знали где-чье, т.к. привыкли что строго у каждого свое полотенца, в том числе для рук и лица. Подружке вообще на седьмой день белье поменяли только вечером, после ее требования. Сервис в номерах со значительным минусом. В общем незнаю, куда поедем в следующий год, но этот отель однозначно буду рассматривать как вариант,

  • территория
  • питание
  • приветливый персонал
  • пляж
  • сервис в номерах
Added: 16.09.2018 01:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Яна.
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас и увезли с собой массу приятных воспоминаний. Так же нам приятно, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие питания, доброжелательность персонала и территорию нашего отеля. Что касается уборки, то все вопросы оперативно решаются при обращении к сотрудникам Guest Relation или Reception. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна
Спасибо! Я с удовольствием вернулась бы в ваш отель, ведь в этот свой отпуск мы действительно отдохнули и набрались положительных эмоций! Все конечно не перечислить в одном отзыве, У меня от имени большинства родителей есть одно пожелание на рассмотрение: по возможности установить хоть какое-то освещение на детской площадке, т.к. дети вечером в темноте бегают и лазают там. Заранее благодарна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
yanchik
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 549
  • Photos: 0
0 Благодарности