АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2608 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
17.08.18 - 25.08.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш Шарм

Translate

Всем кто собирается ехать отдыхать важно знать как его примут и оправдаются ли его ожидания относительно долгожданного отпуска.

Наша семья отдыхала в отеле c 17 по 25 августа. Это был впечатляющий отдых. Начнем по порядку:

Во-первых, наше заселение. Мы прибыли в Шарм утром и к 10.00 были уже в отеле. Заселение только в 12.00, поэтому нам пришлось ждать в холле. Для комфорта гостей можно было бы ускорить процедуру выдачи браслетов. Как только нам их выдали, мы смогли взять полотенца и идти в бассейн. Наше ожидание скрасил Ахмед - сотрудник отеля, работавший на ресепшене, прекрасно говоривший на русском языке.

Во-вторых, наш номер. Нам предложили прекрасный вариант для 3 взрослых и 2 детей (15 и 7 лет). Из номера было видно весь аквапарк. И надо отметить и днем, и вечером вид был прекрасным. В номерах хорошая звукоизоляция. Даже шум с улицы не слышен. Работают кондиционеры. Температуру можно выбрать по-своему усмотрению. В номере ежедневная уборка и в удобное для вас время. Поскольку мы жили в домике, соседство с арабами нас не беспокоило.

В-третьих, питание. Все очень вкусно и всего очень много. Думаю каждый может себе выбрать блюда по вкусу. Очень понравился черный тмин (даже скучаем по нему). Каждый вечер повара готовят блюдо на гриле (мясо, рыбу). Кстати, курицы по-моему я не видела за все время. Главное самому подходить рационально к питанию. Если захотеть, то в отеле есть можно постоянно. Завтрак сменяется перекусом в баре, потом обед, который опять сменяется фри, пицей и хот-догами, далее ужин (завершается почти в 22:00). Так что голодными вы точно не останетесь. Нам хватало 3-х разового питания без перекусов. В главном ресторане людей очень много, но и убирают все очень быстро и аккуратно, поэтому место себе вы точно найдете.

Что касается ресторанов по предварительной записи. Есть один существенный минус - нет горячего чая или молока. Приходиться брать холодные соки. Сравнивая наши походы в итальянский и индийский ресторан, я бы предпочла поужинать в главном.

В-четвертых, отношение к гостям отеля. Все зависит от того с кем вы встретитесь в первые минуты и какой настрой они вам зададут. Нас встречали везде хорошо, даже отлично. Особенно!!! когда узнавали, что мы прилетели из России.:) Менеджер Наталья нам пояснила правила отеля, где нам удобно будет поесть, какая программа и прочие оргвопросы. При задержке чартера, она нам также любезно помогла в решении важных вопросов.

Далее. Поскольку мы ехали с разновозрастными детьми, нам важно было организовать их досуг. Аквапарк - это находка, потому что купались, катались и развлекались все. Большое спасибо отличной команде аниматоров. Девчонки -Оксана и Мария располагают к общению, никаких языковых барьеров, активно вовлекают в жизнь отеля. Ребята - Tiko и Sam, стали нашими настоящими друзьями, Fabio - ведущий всех шоу (говорит на трех языках). Taky - прекрасный организатор. Даже если вы не знаете английский, без внимания точно не останетесь.

В общем, песни, танцы, шоу, игры, вечеринки, клубы и все что только душа пожелает обеспечивает команда аниматоров. Главное - это ваш настрой. О такой команде хочу сказать - это душа отеля! Всем спасибо за отличный отдых! Мы уехали из Шарма с желанием еще раз вернуться именно благодаря вам!

На территории отеля работает детский клуб. В нем можно порисовать, полепить, сделать бодиарт :) Яна иТико организуют мини-дискотеки для детей.

Что касается экскурсий, 1. по городу не впечатлили - магазин и мечеть. С аниматорами намного веселее ездить погороду и ходить в клубы . 2. на батискафе - дорого, но впечатляет. Подходит для тех кто не умеет плавать. Если действительно хотите впечатлиться морем, лучше взять с собой маску и поплавать. Автобус до моря бесплатный . Отправляется каждый час и время в пути не более пяти минут. Место на пляже для всех хватает. Кстати, маски стоят от 10$ и выше.

Погружение с аквалангом тоже стоящая вещь. Дочь была в большом восторге. Поскольку за плечами школа плаванья,погружение прошло отлично, поплавала в волю. Выезд на погружение занимает практически весь день. Безопасность 5+. Экскурсии приобретали через своего туроператора Нефер Тур.

От комплексных экскурсий на целый день отказались и не пожалели. Думаю мы увидели самое главное - Красное море и его прекрасную фауну.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • команда аниматоров
  • питание
  • безопасность
  • доброжелательность
  • питьевая вода в достаточном объеме
  • вкусный кофе
  • интересные горки
  • долгое заселение для тех кто прибывает утром
  • нет горячих напитков в индийском ресторане
Added: 12.09.2018 21:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Лариса!

Мы рады, что вы благополучно добрались домой и уже вспоминаете прошедший отпуск)))
Было очень приятно принимать вашу семью в качестве наших гостей.

Обязательно передадим ваши теплые приветы и пожелания персоналу отеля и анимационной команде.

Также все ваши коментарии будут доведены до сведения руководства, благодарим вас за то, что помогаете нам улучшить качество сервиса.

Вы и ваши близкие - всегда желанные гости нашего отеля и мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и следующий отпуск оставил только положительные эмоции и впечатления.

Всего самого доброго.
С личным приветом,
Наталья, представитель Charmillion Club Aqua Park
Был там в 2013 рад что стало лучше а не наоборот.
Добрый день, Лариса!

Рады, что вы благополучно добрались домой и уже вспоминаете нас)))

Был правда очень приятно принимать вас в качестве наших гостей и ваше желание вернуться - лучшая награда нашей работы.

Всего вам самого доброго и до новых встреч!

Наталья, представитель Charmillion Club Aqua Park
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (521) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Larissa
Russia
Ulan-Ude
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 845