Questions and answers
All questions - 793
Здравствуйте. У меня самолёт вечером, а выселение из отеля в 12-00. Возможно ли продлить пребывание на территории отеля без номера?
Если да, то сколько доплачивать за столовую?
Добрый день! А возможно ли разместится в стандарте 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. Если под кровати? Или только одна?

Доброе утро.
Предоставляется только одна дополнительная кровать (либо раскладушка с толстым матрацем, либо софа). Второй ребенок спит с родителями.
Для детей постарше всегда рекомендую бронировать семейный номер или семейный люкс.
С Уважением,
Tatsiana Zhyvitskaya
Guest Relation SV
Charmillion Club Aqua Park
Добрый день!
У нас ранний заезд и поздний выезд. Скажите, пожалуйста, возможно ли заселиться в номер в 8.00 утра? Также волнует вопрос с питанием. Если в 12.00 нас выселят, какими услугами мы можем пользоваться до отъезда, можно ли будет питаться, пользоваться бассейнами без браслетов или их не срезают?
Здравствуйте есть бесплатный WI-Fi на территории и на пляже возможно подключиться ?

Да,есть

Работает очень плохо
Как обстоят дела с морем?Волнует вопрос захода в море и как долго добираться туда?

Когда отлив, только смотреть на лужи.
Когда полный прилив, вода максимум по пояс, дальше стоят быки, заплывать нельзя
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то развлечения в вечернее время, после основных шоу (дискотека , караоке и т.д.)?

До 24.00 работает бар у ресторана, там включают музыку. Как правило подвыпившие там и танцуют под неё. Иногда так себе, иногда попадают, 50/50. В зависимости ко кого контингента больше собирается. Надо учитывать кого больше собирается, когда поляки гуляют в слюни, как правило все остальные расходятся, своеобразный плейлист звучит и "бобр курва" уже не кажется весёлым мемом. Хотя бармены стараются что-то путнее включить. Когда итальянцы или русскоговорящие, то норм. Караоке там не встречалось. Вечером, кроме прогулок по кругу, по немаленькой территории отеля особо заняться нечем, как в общем и в самом городе. Да и комары допекают.
После 3-4 выездов начинаешь понимать как всё грустно по сравнение с той же Хургадой.
Рекомендация, не брать номера с видом на ресторан/столовую, если хочется отдохнуть вечером после экскурсий. Музыка очень громко долбит, потом до утра гудёж. Если не напрягает, то норм.

Не как... Сам себя развлекаешь.
Добрый вечер! Отправляю в ваш отель не первый раз. Туристы довольные, но печально то что с вами связаться очень трудно. Если еще улучшите обратную связь, тогда вам не будет равных. Я обычно всем своим туристам отправляю приветственную открытку. Сегодня второй день, никто так и не ответил на почту. Куда еще могу отправить чтобы вы передали?
Добрый день. Я так понимаю сейчас Марина вы помогаете в отеле?мы 4 раза были в отеле.как к себе домой уже.

Добрый день. Чем мы можем вам помочь?

А кто в отеле сейчас за ритейлера?

Здравствуйте, сэр, я Марина, Guest Relation в Charmillion Club Aqua Park. Чем я могу вам помочь?

Марина вы в самом отеле сидите?мы были в октябре была Кристина но сеа лайфе сидела.

В конце ноября едет дочь с внуками.2взр и 2 рбк,5 и 13 лет.хотелось поселится в 5 корпусе.в октябре жили в 5108 номере в прошлом году.мы в этом году 5110 номере.
Добрый день! В марте подогреваются бассейны? Если да, то какие? Работает лои аквапарк в марте?

Уважаемая Анна
Здраствуйте из Charmillion Club Aqua Park
Примите во внимание, что детский аквапарк отапливается только в зимний сезон. Спасибо
Марина
Guest Relation

Да подогреваются но не все. Как раз аквапарк с холодной водой. Остальные греются, причем нормально, но всё равно есть шанс простыть, так как с середины марта почти до конца месяца дуют сильные ветра. За детишками надо в любом случае смотреть когда они выходят из бассейна и на сухо вытирать. Да и самим с таким ветром можно насморк поймать.Чем ближе к апрелю тем комфортнее.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста,если мы будем в отеле по прибытию в 8 утра,можем ли мы до заселения пользоваться территорией и сходить на завтрак?
Заранее благодарю!

Дорогая Дина,
Здраствуйту из Charmillion Club Aqua Park
После того, как вы приедете к нам в отель, мы дадим вам браслет, и вы сможете пользоваться нашим отелем, заселение начинается в 14.00.
Здравствуйте. Прилетаем в отель 31 октября. Будет ли отмечаться в отеле Хеллоуин?
Прилетаем с детьми, одному из детей 2 года, предоставляются горшки для малышей?
Когда включают подогрев бассейнов?

Уважаемый гость
Приветствуем вас от Charmillion Club Aqua Park.
Обратите внимание, что в отеле празднуется Хэллоуин, а детский аквапарк отапливается в зимний сезон.
Здравствуйте! Стоят ли сетки на море?

Нет, а они зачем, там же заплыть опасно куда либо не удастся, персонал следи за этим.

Уважаемый гость
Приветствую вас из Charmillion Club Aqua Park.
Обратите внимание, что он недоступен.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 19.октября. бронировали семейный номер. Скажите будет ли возможность получить номер где кровати, а не диваны?

Уважаемый гость
Приветствуем вас из Charmillion Club Aqua Park.
Обратите внимание, что ваш запрос будет принят к сведению и рассмотрен в зависимости от наличия мест в отеле.
Здравствуйте! Правильно понимаю что на пляж возит автобус и потом ещё от остановки сколько-то идти пешком? Какое расстояние нужно ещё идти? И можно ли будет в автобус забираться с коляской? У нас она большая с люлькой

Здравствуйте! Автобус отельный ходит, довозит до другого отеля этой сети, там примерно идти 300 метров до моря по территории того отеля. С колясками в автобусе ездили.

Уважаемый гость
Приветствуем вас от аквапарка Charmillion Club.
Обратите внимание, что от отеля до пляжа ежедневно с 08:00 до 17:00 ходит автобус-шаттл, а до моря нужно будет дойти пешком примерно за 3 минуты.

Добрый день ,приезжаем к вам в ночь со второе на третье октября ,предусмотрен ли ночью какой то перекус ?

Здравствуйте, да конечно
Добрый день Татьяна.получили документы. Ваучер 10744778.прилетаем 29 сентября в 06.30.везем подарки.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подогревается ли детский аквапарк в ноябре месяце? планируем к вам приехать с ребенком

Мы в том году были с 1 декабря, детский грели.
Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель c 28.11.2024г, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ivangilev9672@gmail.com
Заранее благодарю!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы посетить территории отеля Шармиллион Клаб Аквапарк, при условии, что будем жить на территории отеля Шармиллион Гарден Аквапарк?
Сможем ли мы посетить ваш аквапарк? И если да - то бесплатно или платно? (Если платно - какая цена за вход для взрослого и для ребенка)? Спасибо огромное заранее за ответы и за помощь.
Хорошего дня

Здравствуйте. У меня самолёт вечером, а выселение из отеля в 12-00. Возможно ли продл ...

Добрый день! А возможно ли разместится в стандарте 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. ...

Добрый день!
У нас ранний заезд и поздний выезд. Скажите, пожалуйста, возможно ли за ...

Здравствуйте есть бесплатный WI-Fi на территории и на пляже возможно подключиться ?

Как обстоят дела с морем?Волнует вопрос захода в море и как долго добираться туда?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то развлечения в вечернее время, п ...

Добрый вечер! Отправляю в ваш отель не первый раз. Туристы довольные, но печально то ...

Добрый день. Я так понимаю сейчас Марина вы помогаете в отеле?мы 4 раза были в отел ...

Добрый день! В марте подогреваются бассейны? Если да, то какие? Работает лои аквапарк ...
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста,если мы будем в отеле по прибытию в 8 утра,можем ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 31 октября. Будет ли отмечаться в отеле Хеллоуин?
П ...

Здравствуйте! Стоят ли сетки на море?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 19.октября. бронировали семейный номер. Скажите б ...

Здравствуйте! Правильно понимаю что на пляж возит автобус и потом ещё от остановки ск ...

Добрый день ,приезжаем к вам в ночь со второе на третье октября ,предусмотрен ли ночь ...

Добрый день Татьяна.получили документы. Ваучер 10744778.прилетаем 29 сентября в 06.30 ...

Здравствуйте. Подогревается ли детский аквапарк в ноябре месяце? планируем к вам прие ...

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель c 28.11.2024г, пришлите пожалуйста концепц ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы посетить территории отеля Шармиллио ...

Добрый день, прилетаем к вам 6.09 с тремя детьми, будем в отеле поздно, в районе 23.0 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Мы ничего не доплачивали, после сдачи номера браслеты оставили.
Уважаемый Яков,
Браслеты при выселении не срезают, можно пользоваться всеми услугами отеля после выезда.
С Уважением,
Tatsiana Zhyvitskaya
Guest Relation SV