АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2018
02.09.18 - 09.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Расцвет упадка

Translate

В свое время отель был шикарен! Все, что осталось от роскоши - устало и тихо доживает свое. Нет, это не 5* и даже не 4*. Но. Мы видели как относятся к отелю его работники, и как - посетители.

Отдельная песнь - отношение арабских туристов - это особенности их культуры и бытования, и мы не вправе осуждать их нравы, т.к. сами (славяне) зачастую поступаем не лучше.

Хочу заступиться за служащих и персонал: они отвечают улыбкой на улыбку и презрением на снобизм и высокомерие. Персонал - не рабы. А если учесть то, что мы попали в мужской мир и сфера обслуживания здесь имеет некоторые нюансы, то не стоит вопить о том, что "мы купили всё и всех, а они не прислуживают!".

Мы с дочерью также как и все замечали недостатки, видели недоработки и шли на компромиссы для достижения цели. Но! Мы старались общаться по-человечески и это приносило свои плоды. Итак, Бог с ним, с отелем! В стране кризис, люди берутся за любую работу и зачастую ей не соответствуют, терпят и злятся на хамство и барство "понаприехавших".

А вот то, что нечистоплотность начинается с туристических компаний - это очевидно. Мы наслушались и насмотрелись превосходных степеней об отеле. Вроде не врали, но недоговаривали! Нет пяти ресторанов, нет всего включено, нет совершенно бесплатных услуг! Веселенькое дельце предлагать тур в страну, о которой сам турагент мало что знает: например про загруженность отеля в выходные или про то, что арабские дети идут в школу только с 20 сентября.

Еще прочитав предварительные отзывы, мы были несколько шокированы разностью сведений. Отель явно не тянул на заявленное! пришлось устанавливать истину опытно-эмпирическим путем ;)).

Наше мнение: в сравнении отель среди остальных - жемчужина! Но очень подержанная и уже не ценная ни для владельца (он выжимает последнее), ни для туристов. Шикарная территория, но завалы мусора на "черновом" въезде, сильно потерпевшая мебель, множество ограничений, внезапно проявляющихся в различных его частях: от туалета, до бара... Печалька!

По итогу, все было неплохо, и даже местами хорошо! Спасибо поварам и лично шефу - еда была достойная! Спасибо нашим официантам за юмор и поддержку! Нам были приятны ваше внимание и забота.

Но мы не вернемся и, значит, клиентами этого отеля не станем, увы.

  • великолепный стильный фасад
  • ухоженная территория
  • вежливый и доброжелательный персонал
  • достойное меню и хорошо приготовленные блюда
  • множество очевидных недоделок и неопрятностей
  • замалчивание реальной информации
  • несоответствие заявленной категории
  • удаленность от моря и привязка к автобусу
Added: 12.09.2018 20:46
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Были в отеле 4 раза(последний ноябрь 2017).В настоящее время с мая по сентябрь он ориентирован на туристов-арабов(сказалось отсутствие с 2015 г англичан и россиян).При просмотре отзывов других отелей этой ценовой категории, такая же ситуация.Мы надеемся что в ноябре,когда мы планируем приехать,как и в прошлом году арабов почти не будет и обстановка в отеле изменится к лучшему.Хотя последние отзывы не вызывают оптимизма...
я тоже была в этом отеле 3 раза...последний раз вместе с Инной и ее дочкой (вам привет из Гомеля). все о чем говорит автор это правда. Надеюсь что количество туристов-арабов действительно вызвано определенными месяцами года, иначе я боюсь во что они превратят отель..жду ноябрьского отзыва от Александра!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 376