Отдыхали семьей из 3 человек. Номер семейный взяли и не пожалели. Особенно если 2 детей надо брать семейный номер..чуть доплатить, но это того стоит..намного комфортней чем в одной комнате. В номере было два санузла и душа, это тоже большой плюс. Правда был только один балкон. Уборка в номере на слабую четверочку. У них наверное совершенно другие требования к чистоте. В первый же день мне позвонил администратор и спросил за какие либо поломки и претензии)) Я их перечислила ( забита раковина. Дверь шкафа съехала с реек. Отпадают ручки с тумбочек. И попросила генеральную уборку). Пришли рабочие в течении 10 мин , все устранили... Нагловатые..хотят долларов))) Уборка была на следующий день ( на всякий случай дала 5 долларов и вы знаете ...наверное зря..))) Полы помыли, и умывальник, душ как и был ..за окна вообще молчу, хотя просила, как были груды пыли так и остались до нашего отъезда, под кровать боялась смотреть) смотрел муж)) говорит капец. ну наверное для них это норма. Но мне если честно все это не могло испортить впечатление о Шарме. Море, пляж, рыбы, территория, бассейны, приветливый персонал (за мелким исключением), вполне компенсировали недостатки, но все таки на 5* не тянет. Столовая)) не могу назвать рестораном)) Вот тут начинается " остаться в живых")) Посадочных мест в половину меньше чем отдыхающих)) Это так у всех пятизвездочных? Сидишь, кушаешь, стаканы с недопитыми напитками и тарелки с вилками с недоеденной едой вырывают с рук)), с салфетками бумажными большая беда, 1 на человека за столом)) Встаешь из-за стола говоришь официанту спасибо, а он в ответ " 5 долларов"- не очень комфортно себя после этого чувствуешь...Больше не говорили спасибо) , тогда все норм). Еда на любой вкус. Мне было очень вкусно,.но конечно не все под ряд..много чего не пробовала, подбирала по- своему вкусу. Блюда на гриле советую. Сладости классные!. Очень советую сходить в ресторан "Ориент"- СУПЕР. А итальянский разочаровал. В общем отдыхом осталась довольна. Есть песчаный пляж, а это большой плюс. Думаю даже и во второй раз бы поехала в этот отель. Плюсов в нем для меня больше чем минусов. Советую!