АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Xperia Grand Bali 4*

Turkey Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1748 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2018
14.08.18 - 23.08.18
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отрицательный отзыв

Translate

Здравствуйте. Отдыхали в данном отеле половину отдыха) При заселение, девушка Елена сказала извините,мест нет вы едете в другой отель. Со словами, вы что не знали куда ехали, это наше право вас расселять куда хотим. Явно стояла и издавалась как могла . Позвали старшего по отелю противный мужчина долго делал вид что не понимает по русски. Короче кошмар. По приезду обратно, мы не разу не видели гида. Из обещанных бонусов как массаж не было исполнено ничего. В номере убирают все замахивая под кровать, полотенца не меняют, бельё тоже. Очень много приходящих турков просто пожрать, за счёт туристов.Перед немцами просто строятся и убирут и принесут коктейли.Очень неприятно, на любой вопрос,делают вид что заняты и всё. Конечно рядом всё и пляж и магазины и рынок. Всегда есть куда пойти. Ездили втроём с ребенком. Отель не могу рекомендовать. Часто кидают из отеля в отель,а разберать и собирать чемоданы каждые два дня очень неприятно. Нормального отношения для русских НЕТ! В последний день из номера украли маску для плавания,плавки детские только купили пошли кушать положили на кровать после уборки пропали) сервис складывается из мелочей. Конечно море класс и отдых тоже. Но в этот отель не ногой. Рекомендации Елене, смините род деятельности,с людьми так разговаривать, нельзя. И никакая это не европейская 4,а 3!!!

Advantages

  • Расположение

Disadvantages

  • Отношения к туристам
  • уборка
  • воровство
  • ресепшн
Added: 10.09.2018 23:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Виктория
Orenburg Tourist
14:04 18.09.18
Добрый день! Очень странно, были в прошлом году в октябре .Лена была очень внимательна и отзывчива, очень помогала во всех вопросах, никогда не грубила. Может действительно у отеля проблемы с номерами, но Лена то тут причем, она всего лишь работник ресепшена.
Translate
Complain
Виктория
Orenburg Tourist
14:09 18.09.18
Что к немцам что к русским отношение одинаковое. как вы к персоналу так и они к вам, уж в этом отеле точно. С нами за руку здоровались, делились рецептами чая и знали какое спиртное мы предпочитаем на ужин, не думаю что за год все сильно изменилось
Translate
Complain
Елена Кашенцева
Moscow Tourist
23:56 31.10.18
Тоже были в этом отеле в сентябре 17-го. И так же к персоналу нет никаких претензий. Всегда улыбались и тоже официанты знали, что мы пьем на обед и ужин и напитки приносили сами, что было очень приятно.)) Овербукинга у нас не было и семей с детьми тоже (что было просто потрясающим - некоторые дети совершенно не умеют себя вести, а мамаши считают, что другие туристы обязаны терпеть их чадо).
Translate
Complain
Вадим Путов
Belgorod Tourist
21:44 04.02.19
Useful review
Марина
Moscow Tourist
10:19 01.04.19
Отдыхали в октябре 2018, все просто супер. Сейчас туда родителей отправляем, тихий спокойный отель. Девочки на ресепшене всегда приветливы. Одни плюсы от отдыха.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (309) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 748
  • Photos: 0
0 Благодарности