АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
287 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых семья маленькие дети

Translate

"Отдыхали" , ну как отдыхали были сутки в этом отеле, т.к. изначально мы должны были отдыхать в Kilikya Resort Camyuva. Но по прилёту нам сообщили, что мест нет и мы будем отдыхать в этом отели. Путевки брали через Tui. Для меня конечно был шок , я очень переживала т.к. одному из детей всего год. Гид нас убедил не переживайте все хорошо вам там понравиться. Разместили нас быстро. Номер хороший, чистый. В номере также стояла кроватка для малыша. Мы разложились и пошли осматривать территорию. Территория отличная, большая, много зелени . Все продуманно, место хватает всем))). Аннимация и взрослая и детская супер! Аниматоры большие молодцы! Но не все так гладо получилось, мы наслаждаемся отдыхом , на следующий день после прилета должны были встречаться с гидом . В 13.30 мы пришли в номер с пляжа нам звонят с ресепшена и говорят что через 30 минут мы должны освободить номер( когда мы приеехали, нас об этом никто не предупредил, что мы съедем с этого отеля и я вещи естественно развешала) Когда мы спустились к гиду уточнить , что может это какая то ошибка. Гид сказал, я незнаю почему вас не предупредили. Для меня это был шок!!! В итоге, кроме нашей семьи, таких было ещё 2 пары(но их хоть предупредили , что вы здесь временно). Просто очень обидно за такое отношение , настраиваишься на один отдых, а по факту тебя кидают из отеля в отель . Ладно мы бы отдыхали без детей, но когда на руках годовалый ребенок это просто ужас!

В следующий раз наверное задумаемся через какого оператора лететь!

  • территория
  • территория пляж анимация
Added: 10.09.2018 19:13
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 521 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Спасибо большое за оценку и за отзыв о нашем отеле! Мы сожалеем о сложившейся у вас ситуации.Будем очень рады в следующий раз видеть Вас в числе наших гостей, и подарить еще множество приятных моментов.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отдела по работе с гостями
TUI Fun & Sun Club Saphire
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 357) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 869