The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Не понравилось
Отдыхали мы от компании PEGAS!!! И эту компанию мы больше не выберем никогда! Неорганизованность, всем плевать!!! Заселяют только в 3 и у них всегда есть пустые номера, но если только ты заплатишь! Каждый час 10$! Никто тебя там нормально обслуживать не будет, если ты не даёшь $!!! Я привыкла в ресторанах давать чаевые за работу, а не за просто, что мне налили воду в стакан!!! А если не дал, то наврятли вам принесут желаемое, а если и принесу, то с лицом на котором ненависть к вам!!! И мне плевать, что американцы их приучили к чаевым! Платить надо за работу!!!! Еда была не вкусная!!! Всё для американцев, которых разнесло уже больше некуда. Доминиканцы настолько ленивы, что им трудно пойти на рыбалку и наловить рыбу. Нет практически никаких морепродуктов. Только фастфуд, от которого тошнило уже на второй день. Готовить они вообще не умеют!!!! Мясо резиновое! Рестораны, которые при отеле имеют такую же еду, как и в «общей столовке». Поэтому наша компания через 2 дня взвыли, а на 7-ой мы ели только фрукты, которые тоже не вкусные, кроме ананасов и манго!
Второе потрясение было это ГИД!!! ГИД от Пегаса!!!! Юлия Вирченко!!! Приехала на первую встречу с нами со словами: -меня не перебивать, туры заказываем и оплачиваем только сегодня! В остальные дни нельзя! По вацапу тоже нельзя! Только сегодня! Как так? Нашему шоку не было предела! Насколько наглая!!! Юлия, если вы это читаете, то напомню, что ЭТО ВАША РАБОТА!! И это не оправдание, что у вас много отелей! Значит берите меньше, но выполняйте свою работу на все 100% или хотя бы отрабатывайте свою зарплату! По факту мы платим, вы продаёте!! И вы живете на эти продажи экскурсий! И не вы должны дектовать условия! Вы должны были сделать наш отдых только лучше, а не хуже.
Потом была путаница с автобусами!!! Уехали не на ту экскурсию, а наша «всемилюбимая» Юлия даже трубки не брала!!! Заказывали улучшенные места в самолете через неё, так как она сказала, что тут ( в Доминикане онлайн регистрации нет), на самом деле ЕСТЬ!!!!! В итоге она нам не дала никаких квитанций, электронных билетов. Мы заплатили деньги!!! 12.000 и наши друзья так же!!! Приехали в аэропорт, а места эти улучшенные нам не дают, Юлия трубки не берет!!! На Сообщения не отвечает! В итоге помогала нам другой гид, другой компании! Объяснила работникам аэропорта и Слава Богу наши места отыскались!!!
•Кстати, Юлия говорила, что крепкого алкоголя 3 литра можно провозить, если человеку есть 18, а когда ехали в аэропорт гид сказал, что с 21!!! И мы раскидывали бутылки друзьям, которые положили сестре которой 18!!!!
•Автобусы, которые предоставлялись на экскурсии и дорогу в аэропорт- СТАРЕЕ ПОПОВСКОЙ СОБАКИ!!!! Молились доехать бы!!!! А заплатили не малые деньги!!!!
•берите экскурсии, фотосессии и тд., через Инстаграмм так как накрутка Турагенств 50%!! Себестоимость туров 55$, а через турагентства 110$ и дороже!!!!
Advantages
Disadvantages
Комментарии к отзыву (11)
Отдыхали в этом отеле 2 недели, вообще никаких нареканий, никто чаевых не выпрашивал, свою работу выполняли сотрудники отеля супер, и без всякой ненависти в глазах! Питание тоже вкусное!
А заселение у них по правилам всегда после 3, при чем тут вообще доллары?
Интернет- один из минусов. Мы проводили большую часть времени на пляже и его там нет! Приходилось бегать до бара, чтобы решить рабочие вопросы.
Заселение в 15:00 и это вполне нормальная практика, не хотите ждать платите за раннее заселение, Отель не обязан Вас заселять раньше расчётного часа, даже если и имеются свободные номера (даже если весь Отель пустой).
Данный Отель, один из престижных отелей побережья Пунта Каны в рамках данного ценового сегмента.
Хотите лучше, выбирайте Hard Rock Hotel Punta Cana.