Vacation as a With family in
June 2018
- Do not recommend the hotel
08.06.18 - 29.06.18
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
ОПАСНО ПЛАТИТЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ
ОПАСНО ПЛАТИТЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ через терминал оплаты на рецепции, с ВАС МОГУТ ДВАЖДЫ СПИСАТЬ ДЕНЬГИ и НЕ ВЕРНУТЬ! Первоначально у нас было положительное отношение к этому отелю и Srdja, который работает там на рецепции. Однако после поездки возникла серьезная проблема с возвратом денег, связанная с тем, что на рецепции плохо работает терминал оплаты. В нашем случае произошло так, что терминал провел оплату, но потом операция по оплате была отменена. Позже мы заплатили другим способом (не через терминал). И вдруг через некоторое время, та отмененная операция через терминал была завершена и деньги списаны. Получилось, что мы заплатили дважды. И мы уже два месяца не можем вернуть деньги. Мы вели бесполезную переписку с этим Srdja, который отвечал бестолково, а потом и вовсе стал игнорировать. Сейчас готовим документы для суда.
Disadvantages
опасно платить кредитной картой
Added
06.09.18
01:48
(840 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment