за последние 30 дней
Жили в номере 5054. За все время прибывания номер ни разу...
Жили в номере 5054. За все время прибывания номер ни разу не убрали, ни разу не сменили постельное белье, один раз поменяли полотенце. При заселении их было 6 шт. сменили на 4. Шторы очень грязные из них половина была сорвана из крючков и валялась на полу. В туалете нету ершика, с горем пополам выдавали туалетную бумагу. Правда воду приносили каждый день по три большие бутылки.
Коридор также никто не подметал, не говоря про влажную уборку. Валялись обертки, бычки.Также ползали ящерицы (несколько раз из номера выгоняли).
На территории отеля тоже не особо чисто. При заселении на улице стояла грязная посуда, так она там три дня и простояла. За углом была настоящая свалка из досок, кирпичей,камни, штукатурка.
На второй день отдыха, ребенка высыпало болячками (по приезду домой оказалась что он привез стрептодермию). Обратились в местную аптеку за мазью или таблетками, никто не помог. Благо было хоть какое-то свое лекарство.
До ресепшена ходить далеко. Их там два. В котором находился ресторан, еще дальше. Море так же далеко.
Питание - не очень. Выбор не большой + не вкусно. Выбор фруктов никакой. Пластиковые стаканы, сколотая посуда, кружки без ручек. На столах грязные скатерти. При просьбе заменить, не довольные лица персонала (в большинстве случаев не менялось). Пол настолько грязный и липкий,что легко можно упасть с едой в руках.
Персонал не особо вежливый, можно сказать даже грубоват. Спиртное на руки дают 2 от силы 3 пластиковых стакана.
Аквапарк боле менее нормальный.
В целом отель ужасен! Никому не рекомендую. Ехав в 5* оказались в 2* с натяжкой. Что действительно хорошее, так это море.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/48/47824_48707568947_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/48/47824_48707568947_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1647/1646797_48709444468_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1256/1255668_48709430286_50x50.jpg)
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время на написание отзыва о Вашем пребывании в TIA Heights Makadi Bay!
Нам искренне жаль, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем все замечания, указаные в Вашем отзыве и будем работать над тем, что бы их устранить.
Надеемся, что нам вновь предоставится возможность увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны Вашим пребыванием в нашем отеле.
С уважением,
Департамент Guest Relation
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1051_50x50.gif)