АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2018
08.08.18 - 18.08.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жили в номере 5054. За все время прибывания номер ни разу...

Translate

Жили в номере 5054. За все время прибывания номер ни разу не убрали, ни разу не сменили постельное белье, один раз поменяли полотенце. При заселении их было 6 шт. сменили на 4. Шторы очень грязные из них половина была сорвана из крючков и валялась на полу. В туалете нету ершика, с горем пополам выдавали туалетную бумагу. Правда воду приносили каждый день по три большие бутылки.

Коридор также никто не подметал, не говоря про влажную уборку. Валялись обертки, бычки.Также ползали ящерицы (несколько раз из номера выгоняли).

На территории отеля тоже не особо чисто. При заселении на улице стояла грязная посуда, так она там три дня и простояла. За углом была настоящая свалка из досок, кирпичей,камни, штукатурка.

На второй день отдыха, ребенка высыпало болячками (по приезду домой оказалась что он привез стрептодермию). Обратились в местную аптеку за мазью или таблетками, никто не помог. Благо было хоть какое-то свое лекарство.

До ресепшена ходить далеко. Их там два. В котором находился ресторан, еще дальше. Море так же далеко.

Питание - не очень. Выбор не большой + не вкусно. Выбор фруктов никакой. Пластиковые стаканы, сколотая посуда, кружки без ручек. На столах грязные скатерти. При просьбе заменить, не довольные лица персонала (в большинстве случаев не менялось). Пол настолько грязный и липкий,что легко можно упасть с едой в руках.

Персонал не особо вежливый, можно сказать даже грубоват. Спиртное на руки дают 2 от силы 3 пластиковых стакана.

Аквапарк боле менее нормальный.

В целом отель ужасен! Никому не рекомендую. Ехав в 5* оказались в 2* с натяжкой. Что действительно хорошее, так это море.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 04.09.2018 21:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 627 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Прошло 3 три(Карл три месяца), а воз ( бардак и ныне там). Сие доски еще при нас валялись. Отель с вариантом - поедем побамжуем.
Useful review
Useful review
Уважаемая Людмила,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время на написание отзыва о Вашем пребывании в TIA Heights Makadi Bay!

Нам искренне жаль, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем все замечания, указаные в Вашем отзыве и будем работать над тем, что бы их устранить.

Надеемся, что нам вновь предоставится возможность увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны Вашим пребыванием в нашем отеле.

С уважением,
Департамент Guest Relation
Большое спасибо, что отреагировали на комментарий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 349) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 864