АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
821 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2018
10.08.18 - 24.08.18
- Recommend this hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в августе. 1. НОМЕР: если есть деньги надо покупать...

Translate

Отдыхали в августе. 1. НОМЕР: если есть деньги надо покупать номера категории Лагун-румс, они расположены ближе всего к морю, просторные, с ремонтом и новой мебелью (относительно новой), имеют отдельный вход, спокойно, удобно. Мы жили в таком домике, могут приходить гекконы (маленькие такие прозрачные ящерицы, не кусаются, не бойтесь, просто выгоните его и все). Если нет возможности то, можно взять номер в основном здании (тоже хорошо ходить на море, плюс в нем же есть 2 ресторана, но мебель старая и номера не большие). Есть номера расположенные очень далеко от моря и от основного здания, это наверно Дюн-румс, но я точно не знаю их название, по жаре это мучение. Номера убирают плохо, причем не зависит от категории номера, надо постоянно делать замечания, ходили на рецепшен, белье практически не меняют, за смену полотенец тоже ругаться пришлось, пока нашему уборщику не дошло, что убирать и менять придется мы не отстанем. Так что не удивляйтесь грязи и пыли и песку они не заморачиваются с уборкой вообще. 2. ПИТАНИЕ. Это отдельная история, что сразу в первый день шокирует сразу всех туристов, потом привыкают и смиряются с этим: это отсутствие посуды, тарелок, кружек, столовых приборов, салфетки на вес золота тоже. Вечером чуть не до драки за тарелки, это очень неприятно и позор для отеля, тарелки битые со сколами, кружки без ручек, в общем посуда в ужасном состоянии, порой плохо вымыта. Ассортимент не богатый, но голодными не останетесь. ДЕТСКОГО СТОЛА ПРАКТИЧЕСКИ КАК ТАКОВОГО НЕТ, нет каш с утра. Мы ходили кушать на 2 этаж в ресторан, т.к. на первом этаже в ресторане очень плохо пахнет (простите конечно, но воняет, грязными кислыми тряпками, кушать не возможно, просто выворачивает от этого запаха, что говорит о плохой уборке помещения и кухни), вечером ужинали на улице, фруктов выбор очень бедный (виноград, постоянно апельсины, дыня, редко что-то другое, ни персиков, ни арбуза, бананы за 15 дней были 2 раза - это если дети любят беда). Выпечка отличается только цветом, а смысл один и тот же. Могут жадничать с утра когда берешь блины, это вообще смех, дают 2 малюсеньких блинчика здоровым дядькам, надо опять же требовать иначе просто отправляют. 3. МОРЕ. А вот это просто СКАЗКА и она перекрывает все недочеты. Чистое, заход идеальный для малышей они могут купаться без тапочек, ни ежей, ни кого еще опасного. В отдалении есть кораллы, берите маски, или можно купить хорошую по цене от 25-30 долларов разбег такой, чем дороже тем лучше. Море теплое, спокойное, мы так 3 раза ходити, рано утром до завтрака, потом часам к 10 после завтрака, и после сна вечером, это просто чудо, выходить из воды не хочется, пока на кораллы сплавал время прошло не заметно. Ребенку взяли матрас с окошком он в это окно смотрел рыбок все видно и интересно. Одно, НО рядом причал для кораблей, поэтому порой пахнет выхлопами, и бывают на воде пятна соляры. 4. Анимация. наверно нормальная мы не ходили поэтому сказать не могу, детский клуб вроде есть, тоже не были не знаю. 5. Отель: мебель в отеле старая, окна грязные, ну никак не тянет на 5 звезд, уборка это явно не их конек. Территория большая, деревья подстрижены, чисто на территории. От аэропорта в принципе не далеко. 6. Аквапарк. сходили 1 раз. Проблема с ватрушками, нам не досталось ждать долго, поэтому так и не катались, на детских горках напор такой, что детей просто сбивает, там взрослого вода бьет страшно. А так горок много, наверно хорошо покататься.

  • расположение
  • море
  • пляж
  • плохая уборка
  • скудный ассортимент еды
  • битая посуда
Added: 04.09.2018 20:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Большое спасибо за откровенный обзор вашего недавнего пребывания в отеле.

Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества. Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.

Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.

С уважением,
Департамент Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 349) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 821