Были в этом отеле в июле 2018 года. Наболело, накипело... первая наша поездка на красное море, боюсь что последняя... прилетели рано утром в аэропорту нагло сдирают 2,5 бакса с человека за заполнение какого то бланка, ты отстояв огромную очередь соглашаешься, если нет! Тебя отправляют в конец очереди обратно! И приговаривают в след что сам ты все равно не сможешь заполнить! В итоге заплатили... смотрю на этот бланк, нужно всего Ф.И. Дата рождения, номер паспорта, номер рейса, и страна откуда ты прибыл... дальше туалет в аэропорту, вонь, грязь, антисанитария. Дальше очередь за сим картой, у одного оператора 5 Гб стоят 7$ у другого 8$, очередь огромная, залетают в гиды и начинают разгонять очередь, крича что на каждом шагу вокруг отелей за те же деньги можно купить, не задерживайте трансфер. В итоге, вокруг отелей (нужно искать)эта сим карта стоит от 15$ по крайней мере там где мы спрашивали, предложили вернуть 2$ перед отъездом если вернём сим. В отель доехали быстро мин 7-10, заселили сразу, потому что номер наш был оплачен за сутки вперёд. Номер на 1 этаже балкон плохо закрывался, номер был пыльный со странным запахом, Мебель старая, но не сломанная, в сейфе не было батареек. Все эти мелочи, чтоб вызвать мастера, дождаться утюг, занимают массу времени.. сервис хромает везде. Отель находится на стадии развала, половина территории заброшена, антисанитария кругом! Ресторан, если его так можно назвать грязный с порога, еда не вкусная и за ней жуткие очереди, нехватка посуды, фрукты резаные, дыня не сладкая, но они замачивают эти все несъедобные резаные фрукты в сладкой водичке. Дыня, груша деревянная, финики. Все. 2 раза были арбузы, и виноград и то на весь ресторан 3 грозди. На завтрак нужно ухитрятся как бы покушать и что! В основном ели 1 варёное яйцо и хлеб, за омлетом очередь на улице, 15-20 человек, обед и ужин нужно приходить пораньше, иначе вам придётся стоять в очередях или искать место почище, очередь, это не очередь где все культурно стоят друг другом, это толпа отдыхающих египтян из Каира, ни уважения, ни культуры, все время пытаются вытолкнуть тебя, или делают вид что тебя нет. Их очень много на 80% отель заселён ими, у них другие Браслеты, на баре их обслуживают первыми и мило с ними беседуют пока ты стоишь рядом ждёшь и на тебя плевать. Весь бардак и срачь делают они, в ресторане рассыпают еду, роняют тарелки, стаканы, в основном это конечно дети, каждый день то ругань мужчин, то рев и крик страшный женщин(очень напугались, оказалось она в ресторане потеряла ребёнка, который в итоге просто бегал рядом) В лобби грязные диванчики и кресла, вай-фай только там и то если повезёт, туалеты засранны и залиты вечно водой( постоянно на барах с барменами ругались русскоязычные туристки и туристы, стаканы битые и не чистые, в барах водка, виски, текила, ром все в пластиковых бутылках! Качество сомнительное не пробывали, пиво в бутылках горячее и наливают почему то в подогретые стаканы, да и наливают в маленькие стаканчики и с огромной высоты, в итоге несёшь одну пену. Пляж... до него нужно ещё дойти....это боль, ветренное побережье с огромными волнами, невероятное течение которое уносит, ограждение буйками меньше бассейна, все барахтаются, красный флаг висит каждый день... в итоге лежишь там где по щиколотку. пляжный бар грязный, никто ничего не убирает, стаканы тут же полощет в тазу и наливает опять гостям((( пытались пройти на территорию 5 ки попросили колу не налили, хотя наглый Гид Али нас уверял что всеми благами 5 ки отдыхающие в 4ке могут пользоваться! Об Гиде Али, 2 часа держал нас в посещении рассказывал страшилки на тему того если купим экскурсии на улице, просто не выпускал нас из комнаты пока мы не купим у него! Как нас уверял что он наш друг! В итоге обратились с жалобами через несколько дней, какой наглый, лицемерный, не приятный тип, указал пальцем на рецепшен все вопросы к ним, я ни при чем. Второй Гид того же Джойс тура Усама, на вид выглядит на столько не опрятно, что хочется бежать от него далеко. Все экскурсии продаются на пляже дешевле в три раза, мы купили у гида наши соседи на пляже, в итоге мы все вместе в одно время и на одной яхте! Был не приятный момент с сейфом, пришли в номер он заблокирован, вызвали мастера, ждали час, пришёл и говорит что вы пытались много раз набрать неправильный код, интересно кто бы это мог быть... В Рихану ни ногой никому не советую.