АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in August 2018
13.08.18 - 27.08.18
- Abstained
3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень удивлён этим отелем!!!

Translate

Всем доброе время суток! В Египте был не первый раз, отель выбирал долго, тщательно читал отзывы и выбор пал на Mercure Hurghada 4*. Отзывы большинство положительные, но на самом деле всё наоборот. Нет, конечно, всё, что написано в отзывах до середины августа – правда (так мне сказал девушка из группы аниматоров), когда я прилетел в отель поменялся повар, анимационная команда и кто-то ещё. Отель спокойный, для людей за 40.

Теперь подробнее.

Отдыхал один с 13.08.2017 по 27.09. 2017г. В целом отдых отличный (всегда отдых делаю себе сам, чтобы не случилось)!!!

Летел компанией Виндросе, полёт прошел отлично. В аэропорту встречал гид компании Тез Тур, до отеля ехали 10 минут.

В отеле я был в 11.30 по местному времени. Чемодан сказали оставить у входа в отель, когда дали номер его принесли в комнату. На ресепшене встретила очень милая русская девушка Елена. Спасибо ей огромное за помощь (у меня были проблемы с телефоном, точнее с симками и она помогла всё быстро решить и успокоила меня СПАСИБО!!!) После заполнения анкеты и приветственного коктейля мне одели браслет и предложили сходить в ресторан пообедать. Через 30 минут мой номер был готов, другая девушка с ресепшена провела меня по территории отелы, всё рассказала и показала, вручила конверт, в котором лежали карточки-ключи от номера, карточки на полотенце (2), приветственное письмо, распорядок дня, карта с территорией отеля.

НОМЕР. Я жил один, но номер у меня был на двоих взрослых и ребёнка (такой дали). В номере двуспальная кровать, одна маленькая для ребёнка, прикроватные тумбочки, телефон, лампы, шкаф, стол, кресло, большое зеркало, телевизор, пульт, кондиционер, мини бар (по приезду там было 3 бутылочки воды по 0,6л., каждый день давали одну), сейф, плотные шторы, на балконе стол, два стула (пластиковые), пепельница. Ванная комната, горячая вода. Всё целое и работающее, очень приятного цвета и качества. Зайдя в номер, я, как обычно стал всё проверять, были маленькие замечания, которые быстро были исправлены. Уборка была каждый день, но не качественная. И вот первое неудобство ближе к 8 утра уборщики собираются возле номеров и что-то очень громко обсуждают, стучат в дверь – «Вода», полотенце меняли не каждый день, постельное поменяли через 7 дней по моей просьбе, но оно было в чернильных пятнах, потом его заменили на чистое. После уборки в номере оставляли шторы открытыми (комната из-за этого нагревалась), балкон тоже открытым (я жил на первом этаже). Номер был с видом на сад, но очень хорошо было видно море!!!

Расположение номера очень удобное всё очень близко.

Территория. Маленькая и компактная. МОРЕ РАСПОЛОЖЕНО ОЧЕНЬ БЛИЗКО!!!! Пляж уютный, песчаный (но на берегу и при входе в море мелкие камни), достаточно чистый, лежаков и зонтиков всегда всем хватало.

МОРЕ. Чистое, тёплое и очень красивое, особенно под водой: рыбки, кораллы. ВХОД в море хороший, камушки и плавная глубина, между буйками и берегом есть место, где глубоко. (В море были кусачие рыбки!) На берегу находились 3 спасателя, которые весь день очень внимательно следили за всеми.

На пляже есть бар, там прохладительные и спиртные напитки, вода (есть платные напитки и фрукты), чай, кофе, в обеденное время фри, пицца, гамбургеры, хот-дог (но еда не вкусная). Есть бар в помещении в центре отеля, там любые напитки, коктейли алкогольные и без, можно посидеть в креслах за столикам и на баре, но курить только на территории возле бара.

Главный бассейн на РЕМОНТЕ, но этого совсем не заметно и не слышно. Есть два других бассейна не большие, разной формы, но в них я не купался. Есть бар такой же как на пляже + с 13.00 до 17.00 Мороженое.

SPA центр. Есть зал с тренажерами, сауна, джакузи – 30 мин. в день бесплатно. ЦЕНЫ УЖАС!!! я брал три массажа для всего тела, сторговался на 120$ (просили 150), но массаж отличный. Есть отдельно косметический центр и салон красоты.

ЕДА УЖАСНАЯ!!!! Напомню, что поменялся шеф-повар. Завтрак классический: хлопья, яйца, блинчики, каши, и сухая выпечка т.д. Обед, ужин: суп, сухие овощи, из горячих блюд ВСЕГДА ОДНО И ТОЖЕ!!!! Курица, говядина, рыба, рис, макароны, картошка). Чему я очень удивился – это десерты: однообразный бисквит с одним кремом разного цвета!!! На обед в виде торта, на ужин эти же торты в виде пирожного, несколько раз были традиционные сладости, но очень сухие и не сладкие. Фрукты: дыня, апельсины, финики, редко бананы и ЛАЙМ. Перед рестораном каждый вечер на ужин жарили курицу и рыбу на гриле, весь дым шёл в сторону столов и в ресторан – это ужас!!!! Очереди огромные, мест всем не хватало!!!!!!

Посуда чистая, официанты работают быстро, посуду, бокалы и приборы подносили быстро (если они заканчивались). Спиртное: вино красное, розовое, белое (всё вкусное). Продукты все свежие, случаев отравления не было. Спиртное с 10.00 до 00.00. Кальян стоит 50 египетских фунтов (чуть меньше 3$).

АНИМАЦИЯ. Мне ОЧЕНЬ не понравилась!!!! Команда из 15 человек (разные), которые очень плохо выполняли сваю работу. В 10.00 начинали развлекать. Зарядка в виде растяжки, боча, волейбол, аквааэробика в море курсы латинского танца, спортивный конкурс, днём с 15.00 до 17.00 боча, волейбол, степ-аэробика всё это проходило в зависимости от настроения аниматоров. Для детей есть мини клуб. Вечером 30 минут детская дискотека, потом «шоу» для взрослых – это УЖАСНО, каждый день одни и те же танцы в разных костюмах»!!! (два раза был конкурс). Вечернее мероприятие проходило в амфитеатре, но иногда на улице, где приходилось стоять или танцевать)). Ночная дискотека в отдельном клубе до 02.00 (нормально), два раза была дискотека на пляже, ездил с аниматорами на дискотеку в отель в Хургаде, мне понравилось. Спасибо аниматору Кристине, только она со мной общалась и интересовалась моим отдыхом!!! Остальные аниматоры или отсиживались в домике, или сидели с одними и теми же отдыхающими и играли в карты!!

Персонал в отеле относительно вежливый.

До ближайшего большого магазина ехать на машине 15 минут, такси от отеля первый раз я сторговал за 7$ (в две стороны), второй раз 100 египетских фунтов (меньше 6$). Магазин большой, там можно купить одежду, Макдональдс, кафе, есть супермаркет, там покупал манго, инжир, соки. Там можно купить сим карту 180 египетских фунтов (меньше 12$) на 6 Гб, когда в отеле 12$ за 2,5 Гб.

Был на экскурсии от Тез тур. 1. Фабрика масел и магазины – бесплатная, 2 Гранд аквариум, зоопарк и музей песочных фигур 30$ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ.

P.S. Но помните: отдых себе мы делаем сами, если искать минусы, то найдёшь, но из каждого минуса можно сделать плюс и отдыхать в своё удовольствие! Всем отличного отдыха!!!!!!

All media files - 122 Photos from hoteliers - 122 Videos - 0
  • View all
Added: 01.09.2018 00:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Александр,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.

Как международный отель, наши гости приезжают со всего мира, и не всегда легко удовлетворить различный вкус разных национальностей. Тем временем мы примем во внимание ваш комментарий и хотим сообщить вам, что каждый день мы работаем над новыми элементами буфета.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Useful review
С многим согласен с автором, у нас в Украине свиней лучшей едой кормят чем тут :(
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Александр
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 10
  • Readership: 9 833
  • Photos: 522
0 Благодарностей