АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Немного о нашем отдыхе в данном отеле

Translate

Мы взяли путевку в солнечную Турцию на 10 дней. Туроператор Анекс тур. Отдыхали вчетвером: я с мужем и дочкой 6 лет и моя мама. Оплатили семейный двухкомнатный номер. Прилетели в отель примерно в 12 часов. Заселение в 14:00. Нам надели браслеты и отправили на обед. После обеда, в 14:00 мы подошли на ресепшен с вопросом, когда нас заселят и тут началось.... Девушка на ресепшене по имени Derya (вроде так) начала что, то искать в компьютере (судя по всему информацию о нашем номере), а потом и вовсе позабыв о нас начала беседу с турецкими жителями этого отеля. Спустя 10 минут я ее окликнула и она снова стала что то искать в компьютере. Затем начала что то говорить на турецком коллеге по ресепшену указывая на нас. Следом этот мужчина нам говорит, что номеров семейных свободных нет и заселят нас в стандартный трехместный номер (4 человек!!!) на два дня, а потом переселят. Либо был вариант заселения в семейный номер в корпусе через дорогу, но тк номера там дешевле мы отказались, да и все таки заплатили за первую линию. После перепалок и скандалов я начала звонить нашему тур менеджеру. Она сказала не соглашаться ни в коем случае и требовать свой номер или пусть предоставляют два двухместных. А она тем временем отправит заявку на жалобу туроператору. И как только я положила трубку, произошло чудо. Нам сказали, что если мы подождем полчаса, нам дадут наш номер. Мол, выселят оттуда семью другую, уберутся и заселят нас. В общем, с горем пополам спустя полчаса мы пошли заселяться в наш номер, не заплатив за это ни доллара. Номер оказался большой просторный с видом на море и горы. Но и к сожалению на сцену где по вечерам до 12 ночи была дискотека и орала музыка. Видать, таким образом, нам отомстили. Но спустя два дня мы к этому привыкли и ничего нам не мешало спать. В номере было три полотенца для тела и три для лица и двое тапочек, позже мы сходили на ресепшен и спустя 10 минут нам все донесли. Убирали номер неплохо, полотенца поменяли один раз и только после того как мы сбросили их на пол. Постельное не меняли ни разу. Кормили хорошо. Все вкусно. Еды очень много. И курица и мясо и рыба каждый день. Много овощей и фруктов. Арбузы были с утра до ночи. В снек баре были бургеры, картошка фри, лепешки гезлеме. В общем голодными не остались. Из алкоголя: пиво, вино белое, красное, розовое, водка, раки и коктейли разные. Море шикарное! Вода чистая. Плавают рыбки, кусают за пятки))) Пляж хороший, мелкая галька. Заход удобный, для детей хорошо. Анимация хорошая, днем спортивные игры разные, по вечерам сначала детская анимация, танцуют под музыку (каждый день одно и тоже), а после взрослая. Конкурсы, турецкая ночь, артист приезжал пел песни на разных языках, пенная вечеринка была, в клуб возят… Минус только что девушка в мини клубе не говорит по русски и не понимает ничего. Пришлось объясняться с ней через переводчик в телефоне. Вай фай УЖАСНЫЙ!! Платный и не ловит нигде! 7 дней стоит 14$ за одно устройство. Еще произошел казус, когда мы ездили с мужем на экскурсию в Памуккале. Уезжали в 5 утра из отеля. С вечера заказали ланч боксы с завтраком. А утром когда пришли за ними их не оказалось. Мол, машина не приехала не привезла. Но что то я сильно сомневаюсь в этом. Пришлось нам немного поголодать. Ездили на экскурсии в Памуккале и поднимались на гору Тахталы от Гинза тревел, все прошло хорошо. А вот Максвелл тур ужасный. Ездили от них на экскурсию Бон тур. Кататься на кораблике с купанием в бухтах. Пенная вечеринка и шоу программы. Когда поднялись на корабль ахнули. Народу было столько что некуда было сесть! Пришлось двигать людей, втискиваться, сидели не вставая, ибо уйдешь, твое место могут занять. Наслаждения от такой поездки ноль. Другие корабли плыли полупустые. Люди вальяжно лежали на лежаках, сидели за столиками и спокойно прогуливались по палубе. Но нюансы есть везде, поэтому если не обращать на них внимания в целом отдых прошел прекрасно. Вернусь ли я в этот отель? Не знаю, думаю, что скорее нет.

  • море
  • пляж
  • анимация
  • еда
  • Безразличие персонала к гостям отеля
  • развод на деньги
  • хамство
  • обслуживание
Added: 31.08.2018 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 309) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 539
  • Photos: 0
0 Благодарности