Никогда не писала отзывов, но тут не могу удержаться. Отдыхали парой в августе 2018г. Справедливости ради хочу сказать, что отель находится в очень красивом месте - с одной стороны горы с другой море и кристально чистая вода, но на этом плюсы заканчиваются. Я не притязательный человек и мало что мне может испортить отдых, но тут мы были очень разочарованы. Заселили в номер с незакрывающейся балконной дверь, в шкафу нет элементарных полок - позвонила на ресепшн, прислали мастера, ручка отлетела через день опять, полки так и не поставили, окна выходили на улицу и под нашим номером была стоянка автобусов тур операторов Пегас ( сотрудники жили в соседнем отеле), видимо что бы водителю спать в автобусе (!) с кондиционером они не отключали двигатели и мы слушали это всю ночь.. Отдельно хочу сказать про уборку, хотя каждый день оставляли 1-2 доллара на чай, у нас практически не убирались, а иногда и вообще не заходили, за первые четыре дня нам ни разу не поменяли постель и не пропылесосили пол, не говоря уже о том, что бы его помыть. Света в нашем корпусе не было в коридорах нашего здания не было пару суток, т.е. вечером шли в номер в кромешной темноте. Питание не понравилось совсем и если я могу,например, как девушка кушать фрукты, овощи и сладости, то мужчинам было тяжко. За 12 дней мяса не дали не разу, только курицу в разных видах приготовления и соевые сосиськи ..Из фруктов только арбуз,сливы и виноград. Морепродуктов не было ни разу. Отдельно хочу написать про гидов..мы летали от Анекс .Очень жаль что, они участвуют в твоем отдыхе только когда нужно продать путевки, во всех остальных вопросах они умывают руки. У нас была гид Эльвира, в красках рассказывает про экскурсии, а вот когда несколько туристов на моих глазах обратились к ней за помощью (кому номер поменять, потому что там плесень а у них маленький ребенок, одна девушка захотела обратиться к руководству отеля, т.к. на ей на ногу упал кусок мрамора отлепившийся от раковины в номере, кому то дали номер не в том корпусе за который платили) она не сильно хотела разбираться в проблемах людей ..очень печально, ведь когда покупаешь путевку от тур оператора ты рассчитываешь на то, что гиды сопровождают твой отдых и помогают в проблемных ситуациях. Посмотрев со стороны на такое отношение,я даже не стала озвучивать наши недочеты по номеру и отсутствие уборки)) Так же хочу отметить, что руководство отеля проводит опросы гостей с целью изменить сервис к лучшему, но видимо пока безрезультатно..