АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
318 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2018
25.08.18 - 28.08.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё очень плохо

Translate

Мы отдыхали вчетвером (я с женой и двое детей) с 25 по 28 августа этого года.

Первый шок - размещение. Огромная толпа, окружившая ресепшн. В день нашего заезда 25 августа одновременно с нами заехало большое количество людей, многие с детьми, заселение шло очень долго и страшно нервозно, так как ресепшн рассчитан только на двух девушек, которые никуда не торопились. Постоянно возникали острые конфликты в очереди кто за кем стоял. Никто из сотрудников гостиницы в этом бедламе не пытался навести порядок.

В номере нет письменного стола, невозможно работать с ноутбуком или просто посидеть поесть, мало розеток. У нас номер выходил на бассейн и море. На сайте гостиницы этот номер расхваливается на все лады, вот только нас никто не предупредил, что под этим номером расположен бар отеля, а в баре каждый день с 20-00 шумная развлекательная программа, затем с примерно 21-45 до 23-00 оглушающе шумная дискотека (даже при закрытых окнах кажется что музыка бьёт вас молотком по голове, на требование у сотрудников сделать тише - говорят “у нас так принято, ничем не можем помочь”), затем с 23-00 до часу ночи в баре шумно куролесят пьяные в хлам постояльцы и чтобы их утихомирить приходиться скандалить с необращающими на них внимание сотрудниками гостиницы.

Еда в ресторане - в целом нормально, если жить здесь не больше трёх ночей, но апельсиновый и яблочный сок сильно разбавляют водой, а из-за большого числа постояльцев очень трудно найти свободный стол, особенно если вы пришли вчетвером с двумя детьми.

Бассейн сам по себе хороший, но у него есть глобальный недостаток - катастрофически не хватает лежаков, занимать их приходиться с 7 утра, многие оставляют на лежаках свои полотенца с вечера. Из за этого у бассейна происходят эмоциональные конфликты между отдыхающими. Это создаёт крайне нервозную атмосферу.

Места на парковке из за большого числе гостей нам не досталось, нам для машины отвели место в хозяйственной зоне гостиницы около мусорок.

Среди постояльцев много малокультурной гоповато-быдловатой публики, т. е. много людей которые курят (в том числе в номерах, как наш сосед, хотя это и запрещено правилами гостиницы), пьют алкоголь, имеют татуировки, носят тёмные очки, громко разговаривают в стиле “гы-гы-гы!”, матеряться. Было крайне неприятно находиться в такой компании.

В целом впечатление осталось крайне негативное, отдых испорчен. такого бардака я не видел ещё ни в одной гостинице ни в России, ни за рубежом. Я не рекомендую этот отель для отдыха.

Added: 29.08.2018 17:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Сергей! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в последние выходные дни августа сложилась критическая ситуация с заполняемостью отеля. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства при заселении. Вечернее мероприятие по закону проходит до 23:00, далее вся музыка заканчивается. Мы приняли к сведению Ваш комментарий, направили работу соответствующих служб на улучшение качества и очень будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением, отель Beton Brut Resort All Inclusive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
СергейРадченко
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 318