Приехали в отель в 5 утра. Сказали, что номеров свободных нет и ждать надо до 13.00. Мы и деньги предлагали и улыбались, но ответ один- номеров нет. Браслеты одели только в 12.00. До этого времени ни воды, ни еды вы не получите, так что если едите с детьми имейте это ввиду, договорится с персоналом по этому поводу не получиться. Отель европейский, хозяин немец, поэтому в отеле немцев носят на руках, еще много итальянцев. За все время было всего две арабские семьи, да и то в разное время и без детей. Отель вообще не для детей. Пологого входа в море нет, только понтон. На сайте указано, что есть несколько понтонов, но по факту работает только один, на остальные вход запрещен. А теперь представьте полностью заполнен отель и вход в море один. Итог - вечная толкучка. Это же касалось и ужина. На ужин выстраивалась очередь перед входом в ресторан. На завтраках и обедах такого не было, так как работали бары и там тоже можно было неплохо покушать. Вообще питание в отеле неплохое, можно даже сказать хорошее для Египта. На ужины было очень много сладостей и очень хороших, не только одинаковые бисквиты))), но и восточные сладости и тортики разные. Сам отель красивый, территория большая и красивая, очень зеленая. Анимация очень слабая на 3, хотя люди постоянно играли и в дартс и волейбол и настольный теннис. С лежаками бывали проблемы, их не хватало, но поискать минут 15 и кто ищет тот найдет ))). Мы не парились, но многих это будет раздражать. Вообще в Египте 4 раз и первый раз вижу полную заполненность отеля. Номерной фонд старый. Сначала дали ужасный номер, нам повезло, что там был поломан туалет. Обещали починить через 15 минут. НИКОГДА на такое не ведитесь. В лучшем случае его починят через 2 дня, а то и вообще не починят. Мы отказались от номера и вернулись на ресепшен. Там нам сказали, что номера другого нет, отель заполнен полностью. И раз по хорошему не получилось мы решили по плохому- устроили скандал. Я сказала, что засняла номер на камеру и напишу жалобу в какой номер нас пытались заселить. И о чудо... нас повели посмотреть на другой номер. Номер был хороший, чистый и светлый. Только потом мы поняли, что нас заселили в крыло европейцев. Скажу честно ругаться было страшновато, все таки мусульманская страна, но отдыхать в хлеву мы тоже не хотели и рискнули. Наш риск оправдался. Дальше наш отдых протекал очень спокойно и хорошо. В номере все работало отлично 5 русских каналов. В ванной не было мыла. Мы положили 1 доллар и написали на английском "мыло". Уборщик расстарался и мыло и гели и полотенца хорошие и уборка- претензий не было. Персонал в принципе зажрался из-за немцев и их евриков, но не критично. Если с ними быть дружелюбной то и к вам относится будут нормально. Мы девушки красивые, поэтому к нам относились очень хорошо))) Мы никогда не ждали долго в баре и не стояли в очереди на ужин. Брали комплексную экскурсию от join up квадрацыклы +верблюды+парашют+ банан. Это был ужас, зря выброшенные 60 баксов. Все не организованно, хамоватые гиды и вообще не интересно. Мы ездили сами за покупками в старый город и на наама бей. Такси брали в отеле. За двоих 6 долларов туда и обратно. Такси будет ждать сколько надо и это очень удобно. Нет смысла из-за двух долларов садится непонятно к кому в машину. Такси отеля несет за вас ответственность. В отеле записывают ваш номер и фамилии и куда вы поехали и на какой машине. Вообще отель не плохой. Было бы меньше народу- было бы лучше. Нам отдых понравился не смотря на мелкие недочеты. Каждый выбирая отель должен четко понимать куда и за чем он едет. Мы выбрали этот отель так как в нем почти не было детей и арабов. Кто был отеле с арабскими семьями меня поймет. Очень хорошая 4, но не 5. Не понимаю плохих отзывов, ведь за 1000 долларов на двоих не стоит ждать, что вам в постель будут приносить лобстеров. Будьте проще и отдых выйдет отличным. В этом отеле точно.