купили путевку за 290000 на 18 дней. Из них 7 дней провели в Iberostar остальные 11 дней в Helena Park. Отдыхали С мужем и с ребенком 4 лет. Для того чтобы нам не было скучно мы специально взяли 2 лучших отеля по отзывам на солнечном берегу. Скажу сразу отель своих денег не стоит. Он неплохой, но не за ту сумму ,за которую нам его продали. Территории в отеле нет одни сплошь лежаки. Притом практически всегда все заняты. Лежаки стоят в 3 ряда вокруг бассейна, и практически на каждом миллиметре территории. Настолько это некомфортно- Ну да ладно мы приехали на море поэтому у бассейна провели всего 2 часа. До моря идти недалеко, как и писали через мостик- рядом сразу есть зона где можно лежать на полотенцах Ну и конечно куча зон с платными лежаками.

Встреча: Мы приехали в 11:00 утра но заселили нас только в 2:00 дня за это минус. Брали вид на море Вид оказался никчемным.- где-то там далеко кусочек моря а так в основном вид на крышу отеля, Так что не советую брать с видом на море всё-таки Это не первая линия.

Уборка номеров: убирали очень даже неплохо, но для меня был огромный минус, что не мыли полы в ванной комнате. Муж и ребёнок постоянно разливали воду после душа- уборщицы даже не вытирали ее до конца- ставлю минус. И что самое странное- чаевые никогда не брали, сколько бы мы им не оставляли. Вообще хочу сказать что в этом отеле персонал весь вышколен- все четко, быстро, слаженно- за это плюс. Но есть определенные личности из персонала, которые ходят с надменным лицом ( как например руководитель общепита, а может быть и не руководитель, Но судя по его надменному взгляду и тому как он отчитывал сотрудников в столовой публично- Мы решили что он царь всей вселенной, а еще и гей)

Еда: еда неплохая, иногда даже было вкусно)) особенно хочу расхвалить омлет на завтрак таких вкусных омлетов я не встречала еще ни в одном отеле ( У нас их в списке более 40), очень вкусная паста на ужин. Была клубника! Ну конечно несколько раз был тематический уголок (шоколадное фондю, день десертов). А так в основном всё как и везде, ничего особенного я здесь не попробовала и не увидела. Но в любом случае за еду ставлю плюс. Для самых маленьких еды практически нет, Так что с совсем маленькими детишками не советую сюда.

Развлечения для детей: на территории есть две детские площадки и детский мини-клуб. Если ребенку вдруг стало скучно на море есть где ему провести время. За это плюс. Так таковой детской анимацией не пользовались, потому что вся анимация в основном рассчитана на детишек иностранцев.

детский бассейн с ужасной холодной водой! Уважаемые администраторы данного отеля, неужели вам там так сложно хотя бы детский бассейн сделать с теплой водой? Ведь если ребёнок заболеет то весь отдых будет испорчен! За холодный детский бассейн ставлю огромный минус.

Также на территории Имеются 2 водные горки, вход на которые весь в грибке....антисанитария в общем.

Анимация: анимация хорошая, по сравнению с другими болгарскими отелями. ребята стараются , постоянно конкурсы, выступления, шоу. но сесть и посмотреть на эту анимацию нет никакой возможности. Просто все переполнено, стульев и столов свободных нет, приходилось располагаться на лежаках сбоку- за это минус.

Интернет: огромный минус- он настолько плохо ловит в отеле, что можно сказать что его просто нет.

Персонал: очень понравилась работа персонала, особенно официантов в ресторане- все очень дружелюбные и видно что стараются)

В общем ничего плохого про отель сказать не могу, но рекомендовать не буду. Повторюсь, На мой взгляд отель своих денег не стоит. Это наш пятый отель в в Болгарии и третий на Солнечном берегу. По сравнению с другими отелями в Болгарии, он оказался у нас в рейтинге на самом последнем месте.

И да- сейф в отеле платный и мини бара при заезде нет, считаю недопустимым такое в отеле данного уровня. Зато он в самом центре- для молодежи я бы точно этот отель рекомендовала))