АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
18.09.17 - 28.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Сама не вернусь и другим не советую.

Translate

Прошел год после отдыха и вот я снова в поисках путевки. На глаза попался Club Hotel Anjeliq 4*, ради любопытства решила почитать отзывы туристов 2018, вдруг что-то изменилось, но нет!) Я по считала, что мой отзыв будет полезным. Отдыхали в отеле с мамой. Приехали ночью на ресепшен человек 6 было, ждали все по 1,5-2 часа. Нас заселили на самый верх в Romantic Suite. Заходим в номер:

1. Очень грязный пол, перед заселением его не мыли.

2. Полотенец нет.

3. Дверь в туалет не закрывается.

4. Звукоизоляция на нуле, слышно как люди кашляют, чихают и разговаривают.

Утром по просили полотенца, их нам не принесли, по просили прибраться, никто не пришел. Гид на встречу не пришел. Хамство и грубость сотрудников отеля это вообще отдельная тема.

В итоге в первый раз принесли полотенца и прибрались на 6 день отдыха. Туалетную бумагу слава богу получалось брать самостоятельно в комнатах для уборщиц. В номерах нет ни кружек, ни ложек, ни тарелочек.

В столовой "чистая" посуда вечно грязная.

Море. На третий день отдыха ночью был шторм и большую часть лежаков унесло в море. В итоге их не хватало даже на половину отдыхающих. В море нужно быть аккуратнее, так как на дне большие камни. При мне нырнул мужчина и вынырнул с пробитой головой.

И знаете я далеко не привередливый человек, но когда узнаю что в отеле с 3* каждый день меняют полотенца и прибираются, то становится как то обидно, что ты в 4*, а у тебя даже полотенец и туалетной бумаги нет.

Подвожу итог и считаю если у вас 4* будьте добры соответствовать. А солнце и море это не заслуга отеля.

  • нет
  • хамство
  • грязь в номере
  • грязные тарелки
Added: 23.08.2018 12:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Вы отдыхали год назад. Сейчас произошли многие изменения.
Была проведена реновация, набрано большее количество персонала.
Желаем, чтоб отдых всегда проходил хорошо.
С уважением
отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алиса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 478