АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3714 + 0
Readership
Silver status
Отзыв об отеле Maritim Costa Verde Beach Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in August 2018
11.08.18 - 21.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Хотели чудесного отдыха- получили проблему!

Translate

Отдыхали в отели с мужем с 11.08.18г по 21.08.18г.. На первый взгляд отель понравился,большой, много бассейнов и конечно океан. Первые дни мы наслаждались океаном, по прошествии нескольких дней все кто с нами заехал в отель начали жаловаться на укусы. Русскоязычного персонала нет в отеле-пришлось объяснятся, через интернет переводчик(так как весь персонал говорит на испанском). На что персонал нам ответил -что это москиты,на время мы смерились и даже на ночь я включала фумигатор,но утром просыпалась вся покусанная. Пообщавшись между собой-мы пришли к выводу ,что кусают нас клопы. Вообщем до конца путевки мы все были покусаны-это просто жуть!Такое отношение к отдыхающим и не принятия мер к обработки- не делает чести менеджерам отеля.

В целом могу написать,бассейн основной после ремонта открыли. Еда в ресторане общем разнообразная,можно и мясо найти и рыбу. Анимация в целом хорошая,и водное шоу,и фокусник был,и танцы и постановочные сценки. Экскурсию брали в город Гибару (не туристическая Куба),у представителя Пегаса(Наиль), видели его один раз ,когда впаривал экскурсию, далее он нам сказал что -если что,звоните.По экскурсии - нам понравилось,экскурсия 2-х дневная, с ночевкой в Гибаре(хороший отель сети Ибиростар),вечером в баре слушали Кубинскую музыку. Отдельное спасибо экскурсаводу Фернанду

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • океан
  • клопы. игнорирование персонала на просьбы обработать номер
Added 23.08.2018 10:32 1 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Next rate Все отзывы автора (15)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2015
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Reviews: 15
  • Comments: 9
  • Readership: 15 894
  • Photos: 19
0 Благодарности