за последние 30 дней
Прекрасный отдых , с неприятными моментами
Вчера вернулись с семьей из отпуска. Отдыхали с мужем и двумя детьми сын 5 лет и дочь 4 года. Впечатления от отеля очень положительные , прекрасная территория , внимательный персонал . В ресторане каждый день достаточно разнообразное питание , впечатляет программа по субботам рыбный день, дискотека с различными анимациями и нереальные фейерверки))) в номерах уборка каждый день , но не могу сказать что качественно. Мини клуб для детей очень удобный с всевозможными развлечениями , аниматоры очень дружелюбны и внимательны к детишкам. Анимация для взрослых днём не такая навязчивая, как обычно встречается в отелях,но людей порезвиться набирается не мало - для меня это плюс. А теперь перейду к самому неприятному моменту который произошёл в нашей поездке , за 4 дня до отлёта домой у дочки поднялась температура ( 38.5) я испугалась побежала к гиду ( тур оператор Coral travel) , что бы обратится за медицинской помощью по страховки . Гид мне сказал куда звонить , что необходимо будет за вызов оплатить 30$ , поинтересовался что случилось я рассказавшая что у ребёнка температура без всяких симптомов ,на что гид мне говорит ничего страшного просто сбивайте температуру это отперегрева. Я поинтересовалась у гида нет ли в отеле вируса про который все говорят в Турции ( коксаки) он мне сказал что это все глупости ничего такого нет. Меня это не много успокоило , но вскоре я поняла что успокаивать это его работа . Через 3 дня мой ребёнок просыпается утром и не может встать на ноги , у неё все ступни покрылись гноиными волдырями с бордовыми нарывами и точечно по ногам и рукам , зрелище жуткое , как оказалось что это и было Коксаки, чего я так сильно боялась. Я сразу пошла на рецепшн искать гида , его там не оказалось . Когда все таки удалось его встретить перед самым выездом из отеля , сообщила ему о случившемся, он мне грубо ответил что я ошибаюсь в диагнозе , что в этом отеле этого не может быть и пошёл дальше. Остался неприятный осадок, что даже не предложена была помощь и совершенно не думают об отдыхающих. Очень жалко детей родители которых не в курсе какой ужасный вирус в этом отеле. Я уверенна что мой ребёнок не единственный заболевший, т.к это передаётся воздушно капельным путём. ( если кому то интересно или будет полезным приложила фото сделанное в аэропорту этой страшной сыпи вируса Коксаки)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
в итоге к началу июня вирусы повсюду разнесены: в отелях, автобусах, самолетах, аэропортах.
Температуры воздуха, воды близки к 36,6 градусам, и вирусы поэтому очень активные,
долго сохраняются во внешней среде.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Наш отель и персонал очень стараются для каждого нашего гостя, чтобы Ваш отдых прошел на уровне.
В отеле ежедневнно проводиться антисанитарические профилактики стерилизуется каждый детский столик в главном ресторане, детский буфет, и соответственно мини-клуб.
И сейчас в отеле отдыхают больше 400 маленьких детей, и это вирус может быть где угодно в любых жарких и влажных стран, нам не приугодать где он.
Это может быть даже из-за резкого изменение климата для детского организма.
В данный момент к нам еще не поступали никакие жалобы о данном вирусе, но врачи отеля были предупреждены и работают в усиленным режиме и осматривают каждого ребенка.
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak