АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a couple in August 2018
01.08.18 - 19.08.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование

Translate

Начитавшись отзывов об этом месте, ехали с уже заниженными ожиданиями, но и тут дружному персоналу так называемого отеля нас удалось удивить (печально удивить)... Из хорошего осталась только природа, которую, к счастью пока ещё не удалось испортить персоналу. В остальном, как в сказке - к чему бы ни прикоснулась рука сотрудников сферы услуг - становится ужасным разочарованием. О столовой можно писать бесконечно, тк пустые тазики от еды (которые очень редко меняют на полные) станут вашей реальностью на время вашего пребывания здесь. Чтобы добыть еду, нужно выстоять в очереди (как в паршивых турецких 2-3-ках лет надцать тому назад. Интересной находкой отеля является время завтрака, обеда и ужина - по 2 часа в день , что создаёт давку и нездоровый ажиотаж. Да и ужин до 8 вечера, а завтрак до 10 утра, и если вы приходите за 15 мин до конца, то застать еду маловероятно :) Бар на пляже - без комментариев, на вас внимания никто не обратит, пока вы не отстоите мин 10 у барной стойки (при этом бармен будет говорить,что он очень занят). Да, на ресепшн вам говорят, что все надо записывать на номер и при выезде расчитываться, однако вам надо видеть недовольство барменов, когда пишешь на номер, а не даёшь им наличные .... Прокат лодки - мы пришли в 9-40, нам дали вёсла, жилеты и отправили получать лодку на пляж. На пляже сказали, что ошиблись- лодки закончились. Пообещали, что первая следующая - будет наша (прокат платный). Даже после 2 напоминаний (и вернувшихся 2-3) лодок, так нам никто и не позвонил....

Вывод- если хотите испортить себе отдых, побывать в худшем исполнении совка, если вы нигде не были и никуда больше не собираетесь ездить - вам сюда! Если у вас есть хоть капля уважения к себе - настоятельно рекомендую обходить это место строной. В Подмосковьи есть отличные отели за те же деньги, где вы сможете отдохнуть.

Added: 19.08.2018 12:21
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 842 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Мы обязательно разберем все указанные ситуации с сотрудниками служб отеля, чтобы впредь наши гости не испытывали неприятных эмоций. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и приедете к нам вновь. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Авантель Истра
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Solnechnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 151