АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
08.06.18 - 17.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наше мнение

Translate

Я не критик и не любитель писать отзывы, но почитав отзывы других, всё же решился написать свою точку зрения о пребывании в этом отеле. Приехали мы в 6 утра, трансфер был интересный с описанием страны и прочей полезной информацией необходимой здесь. Город Сусс с повсюду валяющимся мусором поначалу не слишком порадовал, но въехав на территорию отеля были приятно удивлены порядком и интерьером отеля с его окресностями! На стойке администратора нам выдали заполнить бланки, персонал сносно говорил по русски и ещё на 3 языках, оставив багаж в комнате для приезжающих прошли кушать. После, немного погуляв по территории отеля( а она очень приличных размеров), остались довольны увиденным! Зелень, ухоженная территория, много цветов, бассейнов, чудесный пляж. Вернулись к администратору и за небольшую мзду в у.е. выбрали огромный номер с видом на море и бассейн с горками, и немедля в него заселились. В номере телек на стене в нашей спальне с пятью русскими каналами, в комнате детей холодильник со шкафом, в прихожей кухонный гарнитурчик с электроплитой, туалет с ванной раздельные, но вход в туалет через ванную и одна дверь на эти все удобства, всё в мраморе, зеркала, дозаторы с жидким мылом( рядом с душем, рядом с раковиной умывальника и на кухонке один), туалетной бумаги аж 3 рулона! Кондёр в нашей спальне, но мы его ни разу не включали и так было комфортно, пульты от телека и кондёра лежали на туалетном столике в нашей спальне. Номер убирался ежедневно, было чисто везде, а в ванной и туалете ещё и приятно пахло, полотенца менялись, мыло доливалось, кровати красиво заправлялись(первые три дня даже украшались цветами). Горничная Нора очень приветливая, улыбчивая, ненавязчивая, прекрасно делающая свою работу!!! Чаевые дал только на 7 день проживания из благодарности за добросовестный труд и приветливость! Проживали на пятом этаже в корпусе Beach, администратор Yassin, молодой смышлёный парень, прекрасно исполняющий свои обязанности, любое обращение не откладывается в долгий ящик, а очень быстро решается! Сносно говорит по русски, немецки, английски. В совершенстве арабский, французский. Я ему помогал с русским языком, а он мне с арабским, попутно знает много фраз из других языков из числа туристов. Отдыхающие это: русские, немцы, французы, поляки, чехи, белорусы, украинцы, англичане, бельгийцы, алжирцы. Последних застать немного удалось, так как кончился рамадан и они стали заезжать, ко взрослым особо нет претензий, а вот дети не знают слова "нет", они не катаются на горках, они на них играют, ходят по ним, толкаются, мешают очень сильно и в столовой та же песня! Пляж чудесный, белоснежный мелкий песочек с пологим берегом! Водоросли выкидывало на берег первые дня три как мы заехали, но их рано утром убирал трактор, потом стало их намного меньше. медузы появились вместе с алжирцами за 2 дня до нашего отъезда, а так не видели ни одной. Питались в главном корпусе(завтрак,обед,ужин), на ужине за нами был закреплён столик и в первом заходе он был только наш (это с 18.00-19.00). На пляже был снек-бар, работал с 12.00 до 17.00 и всё это было включено в путёвку. Отдали 190000 за четверых из Омска. Питьевая вода мне не понравилась, не вкусная, как из скважины, а вот туристам из Шадринска наоборот, у них она такая же. Персонал весь очень вежливый, многие немного понимают и говорят по русски, аниматоры хорошие ребята, очень стараются, развлекают. Лежаков хватает на всех, но под зонтиком может места не быть, так как их меньше и занимаются с 5-6 утра.

  • сервис
  • расположение
  • пляж
  • еда
  • для меня их нет
Added: 19.08.2018 08:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и приятными впечатлениями! Также, спасибо за информативность и рекомендации -все это поможет нашим будущим гостям с выбором отеля!
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы приятно провели время с нами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным.
Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, так как отзывы гостей помогают улучшить наш сервис.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле Marhaba Royal Salem
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Вы можете получить оперативно ответы на Ваши вопросы, обменяться мнениями, получить интересную информацию об отеле также на ВК https://vk.com/hotel_marhaba_royal_salem
Instagram: https://www.instagram.com/hotel_marhaba_royal_salem/
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 743
  • Photos: 0
0 Благодарности