АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a couple in August 2018
06.08.18 - 16.08.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не очень понравилось

Translate

Считаю, отель не соответствует категории 5 звезд.

Отдыхали с 6 по 16 августа.

Сначала плюсы: достаточно доброжелательный персонал, ежедневная уборка, пополнение запасов банных принадлежностей, минибара, всегда есть свободные лежаки у моря, пляж убирается очень хорошо, вайфай работает отлично везде - и в номерах и на пляже.Территория отеля маленькая, но вечером можно выйти погулять на набережную. Вход в воду достаточно жесткий, галька крупная, я смогла плавать только в специальной обуви. Быстро становится глубоко, дети совсем у берега плещутся.

Теперь о минусах. Самый огромный минус отеля - питание и обслуживание в столовой. Тарелки, стаканы и ложки с вилками - грязные, в пятнах. Официанты турки - расторопные и активные, но киргизы! - зачем их вообще набрали? Медлительные, недовольные. В 8 часов приходишь на ужин- половина столов заняты, остальные грязные, вдоль которых еле-еле ползают эти официанты, которых надо постоянно подгонять, просить, упавшие на пол приборы они снова кладут на стол. Само питание оставляет желать лучшего, там , где готовят на гриле - постоянно непрожаренное мясо и рыба, колбасу кладут на завтрак в 7 , так она и лежит до конца завтрака, вся заветреная, сыры такие же, их не меняют. Емкости для сока непонятно моют или нет, сока в маленьких пакетиках нет, стоят большие прозрачные емкости из которых все себе наливают сок, которого два вида - персиковый и апельсиновый. Туда просто постоянно подливают сок, однажды на ужине он был реально прокисший. Фрукты плохого качества- много гнилого винограда, апельсины лежалые, сморщенные,арбуз редко когда попадался хороший, в основном светлый и безвкусный. Детский уголок как бы есть, но по факту там то же самое, что и для взрослых - специально

ходила смотрела. Сколько раз отдыхала в Турции - ни разу не травилась, а тут два последних дня провели, простите, с белым другом, испытывая тошноту, боли в животе и диарею. Хорошо,что всегда лекарства берем с собой - пригодились первый раз.

Номера. В плане мебели неплохие, мы жили на этаже, где ресепшн, номера начинались на 22.В них запах влажности и канализации, просили поменять, показали номер на 5 этаже, но там не ловила телефонная связь, а он был единственный,который нам предложили, поэтому пришлось вернуться в тот, где влажность.

Бармены у пляжа халтурят, особенно товарищ на фото , которое я прикрепила. Перед нами в очереди стояла пара, он сделал им маргариту в бумажные стаканчики, они попросили сделать в стеклянных стаканах, то, что он просто перелил из бумажного в стеклянный - фигня, хотя там замес получился, так он нам, следующим в очереди, пиво в эти же бумажные стаканчики с остатками маргариты начал наливать пиво. На вопрос, вы чего делаете, уважаемый, ответил недовольно - не хотите, вообще можете здесь ничего не брать, но потом выкинул эти стаканы и налил в новые. Надо следить, короче. От мух никуда не денешься,я понимаю, но в баре у пляжа,где стоит еда и фрукты они летают, садятся на фрукты и их много.

Мы все-таки сюда больше не вернемся исключительно из-за еды, так как остальные минусы действительно не критичные. Травиться больше не хотим.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • вайфай
  • пляж
  • море
  • питание
  • затхлый запах в номерах
  • плохое обслуживание в местах питания
Added: 17.08.2018 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы Вам не верим
Что-то и у меня закрались сомнения в правдивости отзыва. Пахнет заказухой!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 621