Долго выбирали отель, от турфирмы "Пегас", менеджеры настоятельно рекомендовали именно этот отель, поверили, а зря. Начну по прядку, с заселения, дали номер, трудно назвать это номером, я его назвала бы подсобка для хранения инвентаря, попросили поменять, но, конечно же весь отель занят, только через два дня замени и то под сильнейшим напором, 10 баксов, принципиально не давали. Трёхместный номер ничем не отличается от 2 местного, две кровати стоят впритык, номер ужасно тесный, мебель со времён совка, сейф не работает, дверь на балкон еле-еле открывается, кстати, стеклопакеты деревянные, просто страшно смотреть, за 9 ночей , бельё ни разу не меняли, уборка отвратительная, сырость, полотенец на 3 было всего 5, видно считать не умеют. Персонал на рецепшене, как может успокаивает наших туристов, практически все недовольны номерным фондом. За ресторан можно поставить 5, шведский стол не отличается разнообразием, но никто голодный не уходил, в баре всегда всё есть, нальют сколько хочешь. Анимация старается, как может, детская слабовата,а вот вечером всё более-менее прилично, днём задорная аквааэробика с Али и Алексеем, затем водное поло, бассейн очень чистый.Персонал старается как может, но вот претензии к горничным остаются.