АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
05.08.18 - 15.08.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый первый отзыв в моей жизни..

Translate

Продолжая свой заголовок хочу сказать, что я никогда не писала отзывы, даже если что то не нравится... Но тут я решила все таки написать пару слов о нашем отдыхе в Spice. В Турции отдыхаем не первый раз. Вернулись мы всего 2 часа назад, поэтому все еще свежо и впечатления тоже. Начну с того, что по моему мнению отель не 5*, а я бы дала 4*. И то 4* дала бы из -за той территории на которой он расположен, она действительно большая, зеленая, красивая. Действительно много бассейнов, в том числе детских, нет взрослого глубокого бассейна, самый глубокий - взрослому человеку невысокого роста - по грудь. Есть детские горки, мало, но есть, работают недолго. Море близко, лежаков много. Платные рестораны, которые находятся на территории (Итальянский, Васаби и Рыбный) понравились, готовят очень вкусно и обслуживание хорошее. Это плюсы... Теперь про минусы. Номер не понравился, конечно у меня больше эмоций, но стараюсь писать сдержанно. У нас был двухкомнатный семейный. Одна из кроватей была невыносимо скрипучей, переворачиваясь с боку на бок будишь всю семью. Матрацы с жёсткими пружинами, после 3-ей ночи я (человек очень терпеливый) обратилась к администраторам с вопросом, что с матрацами можно сделать, у меня болели бедра уже, как будто побили. Никто не отзвонился, не зашел и ничего по этому вопросу не сказал, словно моего обращения и не было...Холодильник охлаждает очень плохо, если приоткрыта дверь на балкон во первой комнате, то во второй не включался кондиционер, в ванной грибок, уборка номера отвратительная (зашла однажды в момент уборки и увидела что пол протирался так - в середине комнаты очень мокрой тряпкой "рисовалась" буква Z, пыль не протиралась, уборка ванной - это пополнение запасов туалетной бумаги, моющих средств и смена полотенец) а с освещением вообще беда!!!! во второй комнате светильники только, а в первой его просто нет!!!!! С питанием тоже все совсем радужно. Еды в принципе много, но она однообразная, в достатке фрукты и зелень. Первой стало плохо моей подруге, ее рвало, диарея и тд. в общем отравилась видимо, потом стало плохо мне, у меня болели все органы брюшной полости, желудок невыносимо болел 3 дня!!! Еще я слышала у бассейна женщина жаловалась, что у них тоже 2 человека из семьи отравились, а еще одна женщина ругалась на рецепшн по поводу своего номера и так же недомогания связанного с питанием. Сервис тоже оставляет желать лучшего.... На столах в ресторане бумажные салфетки не разыщешь (лежит по одной штучке под вилкой с ножом, и то если посчастливится сесть за "сервированный" стол). В последний день на мою просьбу принести томатный сок, мне принесли почти вино..... прокисший(((((((((( Как то так..... В общем, когда мы выбирали этот отель, хотелось ориентироваться на положительные отзывы, сейчас же хочу сказать, что оказывается все отрицательные отзывы не беспочвенные. Считаю, что цены за отдых завешены, при таком положении дел...

Added: 15.08.2018 22:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 578
  • Photos: 0
0 Благодарностей