АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1318 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Novostar Les Colombes (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправданные ожидания.

Translate

В двух словах об отеле - обычная тунисская трешка со своими минусами и плюсами, практически одна из самых дешевых, в своей ценовой нише, наверное, не плохой вариант.

В общем начитались восторженных отзывов в группе "VK" почитателей сети отелей Novostar и поехали в отель Club Novostar Les Colombes 3*, забегая наперед могу однозначно сказать, что данные отзывы в большинстве случаев далеки от реальности.

Немного фактов:

Оператор Библио-Глобус - как всегда вопросов нет.

Заселение в 14-00, мы прилетели рано утром соответственно переоделись в туалете и вперед с песнями на пляж загорать до обеда.

В номере - сейфа, холодильника, шампуня и прочих благ нет. Кондиционер общий, без регулировок, только вкл и выкл. ТВ - ТНТ и Россия 24.

Бассейнов два, один не большой - с неработающей циркуляцией воды (вода подавалась через брошенный садовый шланг) с очень сильно хлорированной водой. В детском к вечеру вода становилась мутная. И второй бассейн основной – там, где проходит вечерняя анимация - к нему вопросов нет. На обоих бассейнах лежаков не хватает.

Пляж большой, но пляжная полоса для туристов 1/3 от ширины территории отеля. С одной стороны, тунисская "Анапа" с другой ... через метров сто Дар хаям. Лежаков на всех не хватает, к 8-ми утра свободных уже нет, частично надо отдать должное нашим соотечественникам, которые отправляют на пляж загорать до обеда полотенца. Водоросли можно сказать не убирают, да и без них в песке много чего неприятного. Самое неприятное - нет матрасов, никогда раньше не предавал этому вопросу большого значения - Ужас. Бар на пляже - облезлый деревянный сарайчик с газировкой.

Столовая - да, именно столовая. Еда - особо разнообразия нет, выбор не большой, но все за исключением гриля съедобно, вкусно, голодными не останетесь. Отдельно стоит отметить выделенную детскую зону - с детским меню и аниматорами, которые возятся с детишками. Отдельно хочется отметить окно выдачи алкоголя с вывеской "all inclusive"

Лобби - центральное место отеля, оно же и самое душное место в отеле - кондиционирования нет.

Территории отеля - ее практически нет, а та что есть, между зданием отеля и пляжем, не ухожена.

Везде и все пишут про прям нереальную анимацию, сказать особо нечего...пользовались редко, да, ребята приятные, общительные не более. Вечерние шоу - опять же как везде.

В выходные отель наполняется местными, со всеми вытекающими - но не критично.

Как бы интернет, как бы Wi Fi только на ресепшене, проще купить местную симку.

Нам очень понравился персонал, чувствуется, что большой упор сделан на человеческий фактор - приятные, приветливые люди.

Безусловно в отеле много и положительных моментов.

Посоветовал бы я этот отель - нет, если есть возможность купить тур дороже, возможно стоит рассмотреть другой отель. Хотя выбор за вами.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • цена
  • цена персонал
  • пар
  • цена. персонал.
  • много
Added: 13.08.2018 22:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 821 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
chudo76
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.02.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 53
  • Comments: 16
  • Readership: 10 835