АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in July 2018
27.07.18 - 10.08.18
- Abstained
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

не ужас, но точно не 5*

Translate

если хотите знать - этому отелю совершенно наплевать на рейтинг!!! Везде размещены логотипы Топ Отель, но реально это вообще никому не интересно!

отдыхали 2 недели!!!!!!!!!!!

прилетели очень рано в 6.00 уже были в отеле, заселение по европейским нормам (так сказали на ресепшен) с 14.00 (несмотря на явное наличие свободных мест навстречу никто идти не собирался! до 12.00 просто с периодичностью 1-2 в час выпрашивали возможность заселить нас в силу усталости, даже предлагали деньги, но не тут-то было, соответственно ни о каком завтраке речи не шло, куда там даже напитки не предложили, хотя предложили 3 чашки кофе (из кофемашины) и 3 бутылочки воды за 10 долларов!!!! (а так-то это все бесплатная опция)! Спасибо бармену (пока ждали кофе он рассказал, что если прям очень-очень просить и деньги дать, то в 12ть могут и заселить). БИНГО так и вышло 20 дол. и наши 2 номера были "подготовлены" (это еще мягко сказано, номер дабл даже не проветрили после прежних постояльцев) не говоря уже об уборке (положили на пол чипс (ну упал у нас) так и пролежал бедняга почти 2 недели, а там может и под кровать загнали (не заглядывали)! Номер подуставший, кондиционер вообще живет своей жизнью на одном режиме (прям дует что продувание спины, шеи, насморк - это гарантия отеля)!!!! Кстати в аптеке сразу предлагают средство (мазь) от этого недуга)))

в общем уборка номер - это ДНО!!!!

Персонал - на ресепшен уже написал, ресторан - прям не разгонятся стол убрать, за приборами и салфетками в основном сами ходили (подсмотрел откуда официанты берут их и брал там сам), напитки сам (ну так за 2 недели 2 раза подходили спрашивали что принести (исчезали потом надолго) и к концу трапезы приносили, бармены в ресторане на 2м этаже, да и во всех барах КАПЕЦ ЧМОШНИКИ!!! (сам видел как отказывали гостям, плюхали через край пластикового стаканчика пиво, точнее пену, игнорировали и отдавали предпочтение официантам, которые к слову тоже приходили испить чего-либо прямо в бар!!!!!). Только на пляже и у бассейна бармены-официанты нормальные (за 1дол.) принесут тебе пивасик, коктельчик, сок и даже в стеклянном стакане - ваще круть!

Пляж - отличный!!! Прям РЕСПЕКТ природе - вход шикарный, есть кораллы, рыбки песчаное дно, ровный вход так что никакие коралловые тапки ненужны!!!!!

  • пляж
  • персонал
  • номера
Added: 11.08.2018 14:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Уважаемый Юрий, Где покупали путевку, сколько стоила на сколько ночей, людей и в номер какой категории? Это интересно многим россиянам. Спасибо.
покупали в Белоруссии еще в марте стоила 90тыс на 2х номер аква-парк рум
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Недешево, а через Киев оформляться сложно.Спасибо.
Уважаемый Юрий,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время на написание отзыва о Вашем пребывании в TIA Heights Makadi Bay!

Нам искренне жаль, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем все замечания, указаные в Вашем отзыве и будем работать над тем, что бы их устранить.

Надеемся, что нам вновь предоставится возможность увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны Вашим пребыванием в нашем отеле.

С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager
Спасибо, очень приятно, что Вы отреагировали, надеюсь мы увидимся!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 348) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Юрий
Russia
Geleznodorojniy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.12.2013
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 5 454
  • Photos: 77
0 Благодарностей