АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых с семьёй!

Translate

В Роял Альбатрос Модерна ехали целенаправленно. Почитав отзывы и главное услышав отзыв от родственников, которые уже отдыхали в этом отеле в прошлом году. Бронировали номера заранее, в мае 2018. Сразу решили, что будем брать на 12 дней-11 ночей. По приезду получилось недоразумение с принимающей фирмой, нам сказали, что в Альбатросе нет свободных номеров и нас везут в отель Клеопатра. Пришлось пережить 40 неприятных минут, но, мы настаивали, чтобы нас везли в Альбатрос, "к Алесе" ))). Путем упорных переговоров с нашим казахстанским туроператором и нашим упрямым нежеланием выходить из маршрутки около Клеопатры, добились, и нас повезли в Альбатрос. На ресепшн нас приняли отлично, надели браслеты, заполнили документы и мы выдохнули))). Пока готовили номера, мы попили вкусный кофе в Коломбо, попробовали коктейли в лобби-баре, дождались извинения от нашего туроператора, и нас заверили, что все в порядке и мы останемся в Альбатросе! Это был самый счастливый момент в тот день! Номера - чистые, светлые, аккуратные, с отличной мебелью, холодильником, сейфом, вентилятором, белоснежной постелью, красивыми шторами, белоснежными полотенцами, вместительным шкафом. Уборка на 5+. Ежедневно наш парень незаметно для нас все прибирал. Вода всегда стояла в холодильнике, постель и полотенца менялись ежедневно. Очень вежливый и ненавязчивый парень Ислам Мухамед. Вообще, весь персонал улыбчивый, вежливый, шутит, несмотря на свою нелегкую работу. Аниматоры - респект. Особенно нравилась утренняя программа в активном бассейне 120 см. И, так умилительно, собирали деток на Мини-диско. Хоть у нас не было маленьких деток, но мы ходили просто посмотреть, как танцует ребятня. Гольф и биллиард были основным занятием приехавшего с нами 12-летнего братишки. Бассейны все хороши. Аквапарк шикарный, даже я, человек, не умеющий плавать и не дружащий с водой, съехала на плюшке и прокатилась по темной трубе. Класс. Питание было настолько разнообразным и вкусным, что всем приходилось переедать))) Напитки хорошие и на любой вкус. Для приема пищи мы выбрали ресторан Таджин. Привет всем ребятам-официантам. Кстати, отмечали там юбилей мужа - с красиво накрытым столом, тортом, фруктами в номер и барабанами! Это было шикарно! А ещё отмечали 2 годовщины свадьбы - фрукты в номера. И всем барменам огромный привет. Отдельный огромный привет бармену чикен-бара - где,где в Караганде. Ребята-фотографы, вам тоже отдельный привет - Тито Маргарито, Мино Бомба, Махмут, Мухамед. Шикарная фотосессия, классные фото, отличные воспоминания. Самый-самый пламенный привет, конечно же, Алесе. Вот что значит специалист экстра-класса, отлично выполняющий свою работу!!! Территория огромная, все продумано, чтобы можно было в жару ходить по коридорам, а не по улице. И, несмотря на такие огромные размеры территории, везде все очень чисто, приятно, необыкновенно уютно. В общем, за 12 дней все вокруг - море, территория отеля, туристы и весь персонал стали родными))). Огромное скопление счастливых, улыбчивых, расслабленных и позитивно настроенных людей - это круто! Рекомендуем ли мы этот отель - безусловно! Вернемся ли - однозначно! Монеты в море брошены, желанья загаданы... Royal Albatros Moderna, we well be back...

All media files - 36 Photos from hoteliers - 36 Videos - 0
  • View all
  • территория огромная
  • отличные номера
  • замечательные рестораны и бары
  • все чисто и аккуратно
  • море в десяти шагах
  • шикарный подводный мир
  • персонал отличный
  • нет
Added: 11.08.2018 14:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 198 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!

Шлем теплый привет от всей команды отеля!

Сердечно благодарим за оставленный отзыв и за то, что дали нам возможность обслужить Вас и проявить наше Гостеприимство.
Мы будем очень счастливы встретить Вас вновь и предоставить наилучший сервис.

С Уважением и наилучшими пожеланиями Алеся.
Дорогая наша Алеся! От всех нас Вам огромный привет! Всему персоналу отеля также шлем пламенный привет из Казахстана. Спасибо за наш отличный отдых! Ждём с нетерпением следующего года!
Спасибо огромное, Уважаемая Светлана!

Мы будем Вам очень рады!

Привет всей Вашей большой компании!

С Уважением весь персонал отеля.
Здравствуйте, Светлана! Подскажите пожалуйста, встречающую сторону? Мы собираемся в июле в Альбтарос, читая комментарии, встретила такую же ситуацию у туристов из КЗ с заменой отеля на другой. Очень переживаю, что бы не случилось с нами такое.
Акмарал, здравствуйте. С Казахстанской стороны был туроператор "Роза ветров", они свои обязательства выполнили хорошо, а встречали нас "JIT TRAVEL" CALIPSO TOUR, как нам объяснили, они невовремя деньги полученные от нас оплатили, хотя у нас было раннее бронирование. Натерпелись мы, конечно, вначале своего отдыха. Но, не выходили из маршрутки и созванивались с Розой Ветров. Настояли с боем!
И ещё в качестве извинения, встречающая сторона нам организовала бесплатную экскурсию в мечеть-коптскую церковь-Зеленую Лавку, где масла продают. Но, рекомендуем Вам брать масла и косметику на рынке в 10 минутах ходьбы от отеля, как выйдете из ворот отеля и налево, минут 10-15 спокойным шагом и справа увидите рынок. Там и масла, и сумки, и туники, и сувениры. Хорошего Вам отдыха!
Светлана, спасибо за ответы! А вы на Пирамиды экскурсии брали?
Акмарал, на Пирамиды не поехали, потому что июль - самое жаркое время, ехать на автобусе не хотелось, на самолете - дороговато. Да и еще отдыхающие, которые съездили, приехали все разбитые, поэтому, глядя на них мы не поехали. Там, в отеле есть дайвинг-центр мы через них брали экскурсию на яхте до острова Тиран, нас 6 человек - вместе с погружением и целый день на яхте получилось очень выгодно. Эта экскурсия была великолепна! Только погружения оплачивайте сразу в дайвинг-центре, потому что если возьмете на яхте - будет в 2 раза дороже. На базарчике, про который я Вам писала есть тоже турфирма Гена и Чебурашка, вроде бы цены там у них приемлемые на все экскурсии.
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 997) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана М
Kazakhstan
Semey
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 125
  • Comments: 18
  • Readership: 1 001