АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6984 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
27.07.18 - 10.08.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень разочаровал!

Translate

Пишу отзыв в первый раз, возможно кому то поможет не ошибиться при выборе отеля! Выбирала долго между грекотелем и аквилой бич. Аквила на 100т был дешевле и оператор уверил, что отдохну хорошо. То, что Отель разочаровал - это ничего не сказать! К « природным» данным - пляж, территория - претензий нет, также знаменитый Детский клуб, где ребёнок пропадал днями ( при желании можно и на ночь оставить, но не пробовала), много занятий, постановки спектаклей - репетиции всю неделю и по пятницам дети показывают представление одной из древнегреческих легенд. массаж - неплохо. Далее - о минусах: само здание - картонная коробка, я спала только первые 2 ночи, т к очень устала , в отеле спать невозможно из за полного отсутствия шумоизоляции! Меняла номера. Первый - над баркой стойкой, где все курят и дым в номер, второй - с неадекватным человеком этажом выше ( реально всю ночь двигал мебель по кафелю, звук в номере стоял невозможный, на Ресепшен решить ничего не могли), последний номер на последнем этаже, в надежде, что там никто не будет над тобой по кафелю всю ночь двигать мебель, топать, но новая проблема - хлопанье дверьми! Такое ощущение, что был конкурс, кто громче хлопнет. Пьяная молодежь ( или не молодежь) до поздно гуляла и потом с грохотом в 12, 1 ночи возвращались в соседние номера и будили спящих. На всех 3 этажах слышно, все действия соседей, как будто в одной комнате через ширму живут с тобой! Отель на жалобы не реагировал, тез тур тоже. Персонал на Ресепшен хамил, угрожал, в возврате денег, уплаченное за проживание отказал, т к я хотела съехать из этого придорожного мотеля. Сами номера очень старые, все зашарпанное, грязное, сейф с ключом ( первый раз такой видела). Конечно за деньги, что оплатила я понимала, что люкс не получу, максимум 4 звезды, но мне важны были территория, детские занятия и сон! К сожалению последнего не получила, очень жаль, что руководство скрывает от гостей данный дефект, а также держит штат горе-менеджеров, которые ничего решить не могут и дальше своей стойки не выходили( 3,5 дня решали мой вопрос!, но так и не решили), а также ещё смеют и хамить гостям. Ниже выставляю фото самого «главного» хама! Ну и пару самого номера. Здание, конечно, не перестроить, но о подобном дефекте считаю, что надо предупреждать. И конечно же за доставленные многочисленные неудобства ( всех не перечислить - то воды горячей не было, то убрать номер забывали, в ресторане морском отравилась лобстером - на витрине живые, а готовят тухлых, добавляю невкусные соусы, чтоб запах отбить, ну и т.д.), за всем нужно следить и не расслабляться, не только не извинились, но ещё и обсчитали при выезде. Но я после такого подхода сразу потребовала все бланки с подписями и тут уже было несложно понять, где моя подпись, а где сами официанты без подписи принесли чеки. Кто собрался на отдыхе чуть поработать - с интернетом большая беда, грузится все долго и иногда просто отсутствует. Уборщицы - с 8 утра треп их на весь этаж, работают по парам и с нашего этажа у женщины рот просто не закрывался. Конечно, есть много достойных людей из персонала в отеле - зона платных лежаков, на которых мне пришлось спать весь отдых (19 евро за 2 лежака) очень удобная, воду приносят, занимать не надо. Обычные лежаки без матраса, жесткие. Что касается моря - купались ровно половину отдыха, потом жуткие волны, красный флаг, но красиво). Считаю, что есть много более достойных мест, где за потраченные деньги можно получить и комфорт и спокойное море.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • территория
  • хорошая винная карта
  • детский клуб
  • рядом с отелем хорошее экскурсионное бюро
  • магазин сувениров на территории
  • само здание
  • номера
  • переполненность людьми до предела
  • лежаки у бассейна занимать с раннего утра нужно
  • завтрак до 10.00
  • однообразная еда
  • на ресепшен менеджеры
Added: 11.08.2018 03:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (257) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 984