АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1093 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну нельзя быть такими классными!!!

Translate

Сказать, что мы хорошо отдохнули это ничего не сказать!!!! Отдыхали в конце мая, начало июня. Все началось с отдельной стойки регистрации в аэропорту Киева. Это бонус от отеля!!! Не нужно стоять в очереди в которой 100500 человек!!! По прилету индивидуальный трансфер до отеля. У нас маленький ребёнок 2 года, и понимаете, это круто, когда он спит и не нужно ждать пока соберутся все в автобус и потом кататься по отелям! Мы приехали в отель рано утром , в 8 примерно ( кстати перед поездкой переписывалась с девочкой с гестрелейщен Юля ?) она предупредила, что отель заполнен и подождать придётся. Мы были к этому готовы))) спокойно пошли позавтракали и отправились на пляж! Нас заселили почти в обед, но за ожидание выделили номер с видом на море, хотя мы оплачивали самый бюджетный вариант! На следующий день представитель отеля нашёл нас и извинился за то, что пришлось долго ждать номер!!! Ну это было очень приятно! По номеру - он очень большой и комфортный!!! Сам отель безумно красивый! Такого лобби мы не встречали нигде- реально впечатляет!!! Выбор напитков на баре огромный! Все импортные! Кстати кто там возмущался по поводу шампанского Moet , что его только при заселении наливают, мы каждый день подходили к девочке и нам без проблем наливали бокальчик, может проблема в том как вы просили))). По территории все так же замечательно. Она очень даже большая в сравнении с другими отелями в Белеке. Зона для семейного отдыха это вообще сказка. Дети не хотели оттуда выходить, там открылся крутой ресторан. По питанию нам было важно , чтобы была еда для маленького ребёнка- с этим ни разу не возникло проблем. Выбор очень большой. Для взрослых тем более, любые спиртные напитки наливают на завтрак , обед и ужин, что удивило )))) С самого начала и на протяжении всего отдыха с нами общалась Юля с гестрелейшен!!! Ей огромная благодарность , она сделала наш отдых незабываемым !!! Любой вопрос решался за минуты, всегда на позитиве, как член семьи нам стала!!! ???Благодаря ей в этот отель хочется вернуться ещё раз! Спасибо Selectum за прекрасный отдых!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • нету
Added: 09.08.2018 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Лейла,

От имени сотрудников и руководства отеля Selectum Luxury Resort мы хотели бы выразить признательность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха и за то, что Вы решили поделиться Вашим опытом с другими путешественниками.

Спасибо Вам за такую высокую оценку работы отеля. Нам очень приятно, что Вы оценили дизайн, убранство территории, а также качество напитков. Для наших гостей мы ищем всё самое лучшее и стараемся удовлетворить даже самые взыскательные вкусы.

Мы благодарим Вас за понимание касательно ситуации с заселением. Стандартное время заезда – 14:00, но по возможности мы стараемся предоставить нашим дорогим гостям номер как можно раньше. Если это, в силу отсутствия наличия свободной комнаты невозможно, мы делаем всё возможное, чтобы сгладить время ожидания и Вы чувствовали себя максимально комфортно.

Отдельную благодарность хотелось бы выразить за теплые слова в адрес сотрудников службы по работе с гостями и, в частности, нашей коллеги Юлии. Юлия и вся команда Guest Relations старается делать всё возможное, чтобы наши гости были окружены заботой и вниманием на протяжении всего отдыха. Ваши слова о том, что благодаря заботе и внимательности Юлии Ваш отдых стал незабываемым – это лучшая похвала и сильнейшая мотивация для нас.

Мы очень рады, что Вы вернулись домой отдохнувшей, полной сил и новых прекрасных впечатлений! Нам бесконечно приятно, что нам удалось сделать Ваш отпуск незабываемым и мы вновь будем ждать Вас в отеле Selectum Luxury Resort! До новых встреч!

С наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
Лейла, добрый день! Можете показать как вы общались с Юлией? Есть вопросы по отелю, на сайте никто не отвечает и здесь похоже тоже...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (208) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лейла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 093