Отдыхали с 02.07. по 12.07.18

Ехали в отель по промокации в Фэмили Зону, которая открылась в мае этого года. Аквапарк, который ранее всех волновал функционировал, хотя кое где все же велись ещё отделочные работы, что в принципе не мешало пользованию. Спустя несколько дней открылся и луна-парк. Уточню, что луна-парк подходит детям до 7-8 лет, далее уже размер аттракционов не позволяет. В дни нашего пребывания большой детский клуб не работал, но активно велись в нём отделочные работы, поэтому приходилось довольствоваться старым маленьким. Это так сказать, забегая вперёд.

Что очень понравилось, то это экспресс-трансфер: из аэропорта сразу в отель, а не объезжать всю Турцию. И если по прилёту объехать Турцию полбеды, то вот обратно поездка сразу из отеля в аэропорт это большой плюс, особенно если вы едите на отдых с детьми и у вас ранний вылет, в итоге есть возможность поспать лишние 1-1,5 часа.

По прибытии в отель встречали по традиции с шампанским МОЁТ и буквально через пять минут после оформления документов предоставили номер. Хотя мы приехали рано утром и отель имел полное право предоставить нам номер в 14:00. Это похвально, что отель не идёт на принципы, а старается при наличии свободного номерного фонда обеспечить максимальный комфорт своим клиентам.

Территория отеля ухоженная: чуть появляются завядшие цветы их меняют на свежие; пожелтевший газон меняется на новый, сама территория отеля чистая.

Что касается комаров – они есть, но в номерах на балконе стоят сетки, поэтому если вы не будете держать открытыми двери и балкон, то получить ночного гостя шансы малы. К нам залетал пару раз и то в единичном экземпляре. К тому же на ресепшене вам могут предоставить фумигатор. Так же немаловажно периодически, производят обработку от комаров всей территории.

Бассейны чистятся регулярно и надо отметить я ни разу не видел там ни одной песчинки. Что касается хлорки, то не вижу тут никакого криминала – это защищает нас от всевозможных инфекций, которые могут испортить отдых.

По аквапарку, то здесь все хорошо, конечно не такой, как в Land of Legend, но вполне достойный, главное нет диких очередей. Однако, все же есть превосходство на Land of Legend – это лестницы на горки, которые сделаны более добротно и как мне кажется более безопасно. Около каждой горки стоят спасатели, которые чётко следят за порядком и контролируют спуск.

Море и пляж, всё чудесно, песчаный берег с пологим входом, что очень удобно при отдыхе с детьми. Единственно, что который раз отмечаю в Белеке – это слишком ветрено, не холодно конечно же, но ветерок дует. И из-за песка и ветра гонящего волну море мутноватое, а купаться с пирса, тем более с детьми я не люблю. Это конечно не критично, но тем не менее такой недостаточек есть.

С лежаками проблем особых не испытывали, либо находили свободный, либо отыскивали тот, что давно уже не посещали и убирали с него полотенце, позже к этому манёвру приступили сотрудники отеля очищая лежаки от недобропорядочных постояльцев.

Номерной фонд Фэмили зоны пока ещё новый и нареканий не вызывает. Интересный дизайн комнат. Что стоит отметить, кроме двух телевизоров, один из которых встроен в зеркало, так это ещё множество электрических розеток и USB портов, где можно подзарядить свои гаджеты.

Уборка номера ежедневная, так же ежедневно меняют постельное бельё и полотенца. Причём полотенца меняют не зависимо от того скинули вы их на пол или оставили висеть на крючке. Минибар также пополняется ежедневно. В номере имеется чайник и пакетики чая и кофе.

Питание. Здесь всё хорошо: кухня разнообразная, ежедневно присутствует лосось солено копчёный, говяжьи стейки (стейки скажем так не классические, но тем не менее хороши, по всей видимости из телятины так как мясо достаточно нежное). Что понравилось в меню, что наряду с блюдами, погруженными в соус и с добавлением кум-зиры, присутствует достаточное количество блюд без всех этих приправ, так сказать более близких к русской кухне. Да, кстати, сёмга, приготовленная на пару очень вкусная. Стоит отметить, что в отеле два ресторана: один в главном корпусе, второй в Фэмили зоне. Меню в них несколько отличное, как нам показалось в ресторане Фэмили меню менее разнообразное, но в нём меньше народу. Так как мы особо не гонялись за экзотикой и в целом нас устраивало меню Фэмили, то частенько захаживали именно туда, плюс ребёнку нравилось покататься там на горке и полазить в бассейне из шариков. В Фэмили нам очень понравилось, как жарят стейки, они получались у них мягкие и сочные. А вот красиво приготовить и подать капучино могут только в ресторане центрального корпуса. Варит там кофе кофейных дел мастер Тоба, он всегда из молока делал рисунок, за что ему огромное спасибо, ибо ощущалось, что ты не просто пьешь кофе, а пьешь красиво приготовленный кофе! Справедливости ради скажу, что кофе в ресторане Фэмили по вкусу не хуже, но все же на отдыхе к просто вкусному хочется получить ещё, и чтобы глаз радовал!

Тем не менее имелись и маленькие минусы в ресторане – либо не хватало официантов (в последующем отель решил эту проблему и достаточно оперативно наняв ещё персонал) и вторая – официанты забывали, что им надо принести и просто пропадали с концами. Перед отъездом ужинали в основном ресторане практически под закрытие, посетителей было мало к нам подошел официант и мило спросил не желаем ли чего. Мы попросили просто воды, и официант пропал – может на какой знаменитый источник Турции поехал за водой? ? Если кто-то подумает, что почему сами просто не подошли к бару и не спросили, то отвечу – бармен почему-то так не наливает.

Хотелось бы также отметить сотрудницу (персонал в синих платьях) ресторана Татьяну, очень доброжелательную. Она всегда старалась обеспечить комфорт гостей и при отсутствии официантов сервировала столы, хотя по всей видимости это не входит в её обязанности.

Коль затронули претензионные вопросы, то скажу так если вы сразу обратитесь в службу работы с гостями, то вашу проблему решат максимально быстро. Так что не копите проблемы и не омрачайте свой отдых, все всегда можно исправить на месте и вернуться снова в позитив.

Так же за время пребывания посетили Итальянский ресторан а-ля-карт. Сначала, не хотели идти, так как по опыту, данные рестораны мало чем отличаются от основного. Но Юлия (представитель службы работы с гостями) всё же порекомендовала нам воспользоваться данной услугой, за что ей большое спасибо! Мы очень остались довольны! И хотя по сути разительных отличий в меню нет, тем не менее всё очень вкусно, плюс очень приятная атмосфера. Так что, рекомендую обязательно воспользоваться данным предложением!

Анимация. Для взрослых она сводится к спортивным мероприятиям, а вот с детками занимаются очень хорошо и по всей видимости деткам очень нравится. У нас сын 8 лет ходил два три раза и все разы был очень доволен.

Из конструктивного хотел бы предложить, что бы гостям отдыхающим на пляже и около бассейна выдавали напитки и еду в пластиковой (одноразовой) посуде. Да выглядит это не презентабельно, но безопасно для отдыхающих (т.к. в этих местах ходим без обуви), ибо просто случайно может уронить и разбить стакан вполне трезвый и адекватный человек. Кстати многие отели это практикует и недовольства от окружающих по этому поводу я не слышал.

В остальном всё отлично! Отель заслуживает положительных оценок. Ну а найти недочёты можно даже в суперроскошных отелях, если задаться такой цели и, если это конечно же цель вашего приезда. Но вы же приехали отдыхать и получить положительные эмоции, так что наслаждайтесь морем и солнцем, а мелкие недочёты всегда исправимы, в крайнем случае на это можно просто не обращать внимания.

Всем хорошего отдыха и хорошего настроения!