АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1368 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in August 2018
01.08.18 - 09.08.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

11 дней ада!!!

Translate

Отдыхали с подругой. Путевку брали в тур.агенстве 1001 ночь( не первый раз) нашего агента не было и нам вызвалась помочь очень активная и ‘’ доброжелательная’’ Елена!!! Так как август не сезон для Азии было предложено Тунис! Быстро полистав предложения она порекомендовала этот отель!! Убедив нас что Билеты вот вот закончатся ( за 11 дней до вылета!!!) мы покупаем путевку за баснословные деньги!

Летели «азуром» турецкая компания, очень приличная компания!!

1. Заселили довольно быстро, но войдя в номер вся радость жизни покинула тело! Грязь, чёрные полотенца, старое грязное белье!! Фото прилагаю!

2. В номерах практически не убирают, открывают двери, застилают постель и пожалуй все!!

3. В холлах стоит сломанная мебель, столики не убирают не протирают. Полы начинают мыть в9-11 утра, когда весь отель проснулся и все ходят

4. Еда однообразная, но голодным не останешься, надо отдать должное - мясо готовят вкусно. все что не съели на завтрак-

получите в печёном виде на обед или ужин.

5. Посуда не моется !!! Только слегка всполаскивается!! Фото прилагаю!

Воды с газом и вареный кофе делают только своим( арабам)

6. Бассейн ооочень маленький и 1!! Поэтому там купаются и дети и взрослые и водные виды спорта и аквааэробика !

7. До моря идти 650 метров ( замеряли шагомером) . Идти надо по грязной улице в доль строек и помойки!! Фото прилагаю!

8. И это большой большой развод с 4* звёздами , по ходу у них и вторую забрали!! Фото прилагаю!

All media files - 53 Photos from hoteliers - 53 Videos - 0
  • View all
  • нет
  • номера
  • обслуживающий персонал
  • грязь
  • оочень маленький бассейн 19/28 шагов на 700 человек
  • отсутствие детского бассейна
  • разбавленный алкоголь
  • грязная посуда
Added: 09.08.2018 01:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Как же вы все верно написали)и фотки достоверные, а не только с «удачных» ракурсов)
Прям надеюсь, что руководству отеля стыдно станет за это убожество!
Прям чувствуется рука русских отдыхающих кто в Сочи и Анапу не попал. Сами же свиньи мы и устраиваем там такое.... Стыдно конечно. Народ там не чистоплотный, но в отеле убирают и стараются по мере возможностей... Пишем плохие отзывы и сами же свинячим.
Когда же авиакомпания «Азур» стала турецкой?
Елена, Вы о чем? Кто свинячит? Отель объективно старый, номера- особенно ванные комнаты, ужасны, посуда в столовой грязная. Вы предлагаете за собой посуду мыть, чтоб не свинячить))
Да Азур конечно супер турецкая авиакомпания))) AZUR air – динамично развивающаяся российская авиакомпания, является одним из крупнейших чартерных перевозчиков в стране. ТО что за пределами отеля грязь...ни как не должно отражаться на отзыве об отеле непосредственно. В столовой я не увидела ничего сверх ужасного...тарелки не моют и не споласкивают...у них стоят посудомойки, которые не всегда справляются с объемом загруженной туда посуды - это конечно не приятно, но всегда можно поменять и подойти сообщить об этом не устроив скандал, а просто сделав замечание. Номера - полы и ванная это ужасно...тут я с Вами полностью согласна...для меня очень важно какой номер...но это тоже не всех касается...кому то на это вообще плевать. По бассейну...неужели Вы заранее не смотрели описание отеля и не видели, что там один бассейн? И еще у меня вопрос: "мы покупаем путевку за баснословные деньги!" - это какие же такие суммы...неужели за двоих в него Вы отдали более 100 - 150 тыс рублей?
Ну во перых посуду не поменяешь, потому что ее катастрофически не хватает!! И за путевку мы отдали почти 100 тысяч, и поэтому рассчитывали на сервис-соответствующий заявленным звёздам и сумме. А если есть вопросы по заездам, смотрите внимательно фото, где ясно что на отеле и номерах четырёх звёзд НЕТ!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 53
  • Comments: 0
  • Readership: 1 368