АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обман

Translate

Отдыхал в этом отеле с семьей в июле 2018 г. Оператор Тез Тур. По приезду в отель в 2 часа ночи нам на ресепшене сказали что все номера заняты и нас поселят в другой отель на пару дней. Заселили в какую то ночлежку со старой мебелью, без холодильника с продавленными матрасами на кроватях. Сказали что это очень хороший отель и нам он очень понравится.... И мы не захотим из него уезжать.... Отельный гид, надо отдать ему должное сделал все что мог чтобы решить эту проблему. И как оказалось таких как мы было много ! Во время разговора с гидом подходили семьи с такими же проблемами. В ночлежке нам пришлось прожить 2 дня, после чего нас наконец то заселили в отель.

В отеле все старое, лифт каждый день ломался. ЕСТЬ ТАРАКАНЫ и не мало ! Перед отъездом проверяйте вещи, иначе привезете этих парней домой. В номере не работал душ - несколько раз обращались на ресепшен - так никто ничего и не сделал - сделал сам. Плита работает плохо. Электрический чайник не смотря на просьбы выдать его, так нам и не дали. Полотенца и постельное белье в пятнах и дырявое. Посуды на кухне мало и такое впечатление что ее вместо того чтобы выбросить принесли в этот отель, она вся старая и разная. Персоналу на все плевать. Улыбаются, кивают головой и говорят Окей. Сидят в кафе возле входа, пьют чай и курят кальян. Главный менеджер, его называют Босс, ходит гордый и говорит что у него все Окей. Наверное дома у него все Окей, но точно не в отеле.

Обратил внимание что когда иностранцы обращаются к персоналу, то появляется рвение и желание им угодить.

Единственное что понравилось в этом отеле это месторасположение. Больше плюсов нет.

Отель занимается двойным бронированием за счет Российских туристов.

Если бронируете этот отель будьте готовы к нервотрепке и проблемам.

  • месторасположение
  • проблемы с заселением
  • сервиса нет
  • все старое и поломанное
Added: 05.08.2018 18:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 401