АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Iberostar Averroes (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in May 2018
27.05.18 - 06.06.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Пришло время написать отзыв о нашем семейном...

Translate

Добрый день! Пришло время написать отзыв о нашем семейном отдыхе в Тунисе и отеле Iberostar Averroes. Туроператор Anex. Наш отпуск пришелся на Рамадан. Прилетели в аэропорт Монастира по расписанию в 19.00, но совершенно не были готовы к 1,5 часовому ожиданию багажа. Получив его, загрузились в автобус и помчались в отель. Дорога от аэропорта до отеля заняла 1ч.20 минут. Наш отель был вторым в списке выгрузки отдыхающих. Автобус большой, кондей сильный. Прибыли в отель в 22.00, заселили быстро, проводили в ресторан (хотя он был уже закрыт) накормили от души. Спасибо большое, очень вкусно)). Номер на втором этаже 2044. Вид на отель Султан и кусочек моря нас устроил. Между отелями есть дорога, но трафика на ней нет, тихо и спокойно. Но мы были в самом начале сезона и в Рамадан, может в пик сезона все по-другому. В номере санузел раздельный. В туалетной комнате - биде и унитаз, в ванной-полноценная ванная. Помещения санузлов просторные. Мебель в номере уставшая, на обивке кресла , шторах пятна. Что неприятно поразило: номер явно подготовлен, но в нем обнаружились огромных размеров мухи, штук 5. Так как время было позднее, не стали обращаться на ресепшен, решили проблему с мухами своими силами. Утром обнаружили мух опять (спали с закрытым балконом). До решепшена не дошли, проблему решила горничная сама, радикально (потравила дихлофосом). Горничная убиралась нормально, полотенца всегда свежие, лебедей и цветами постель украшала. Благодарили 2 динарами. Но постель за 10 дней не меняли ни разу. Персонал отеля приветлив, улыбчив. Питание: вот тут понравилось, выбор хороший. И мясные, рыбные и овощные блюда, сыры, фрукты, десерты. Голодными не были. На завтрак божественные круассаны, блинчики и т.д. Пляж: песчаный, лежаки всегда находили свободные. У бассейна и на зеленой лужайке лежаки уже с 7 утра занимались, но после 15.00 можно было найти свободный и там. Анимация есть, ненавязчивая. Спасибо отелю за спокойный, размеренный отдых.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • не искала
Added: 29.07.2018 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 959 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Мы так благодарны вам о за такой превосходный отзыв о нашей гостинице Iberostar
Мы всегда с энтузиазмом читаем отклики наших гостей, не только похвалу, но и критику, пытаясь распознать истинные нужды, требования и надежды с которыми к нам едут наши гости, чтобы предугадывать их запросы и не переставлять удивлять нашим знаменитым персональным сервисом и качеством услуг, которыми так славится наши гостиницы Иберостр.
Мы надеемся, что вы снова выберете нас во время вашего следующего путешествия.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Averroes
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 348
  • Photos: 10
0 Благодарностей