АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1227 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Iberostar Averroes (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in May 2018
27.05.18 - 06.06.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Пришло время написать отзыв о нашем семейном...

Translate

Добрый день! Пришло время написать отзыв о нашем семейном отдыхе в Тунисе и отеле Iberostar Averroes. Туроператор Anex. Наш отпуск пришелся на Рамадан. Прилетели в аэропорт Монастира по расписанию в 19.00, но совершенно не были готовы к 1,5 часовому ожиданию багажа. Получив его, загрузились в автобус и помчались в отель. Дорога от аэропорта до отеля заняла 1ч.20 минут. Наш отель был вторым в списке выгрузки отдыхающих. Автобус большой, кондей сильный. Прибыли в отель в 22.00, заселили быстро, проводили в ресторан (хотя он был уже закрыт) накормили от души. Спасибо большое, очень вкусно)). Номер на втором этаже 2044. Вид на отель Султан и кусочек моря нас устроил. Между отелями есть дорога, но трафика на ней нет, тихо и спокойно. Но мы были в самом начале сезона и в Рамадан, может в пик сезона все по-другому. В номере санузел раздельный. В туалетной комнате - биде и унитаз, в ванной-полноценная ванная. Помещения санузлов просторные. Мебель в номере уставшая, на обивке кресла , шторах пятна. Что неприятно поразило: номер явно подготовлен, но в нем обнаружились огромных размеров мухи, штук 5. Так как время было позднее, не стали обращаться на ресепшен, решили проблему с мухами своими силами. Утром обнаружили мух опять (спали с закрытым балконом). До решепшена не дошли, проблему решила горничная сама, радикально (потравила дихлофосом). Горничная убиралась нормально, полотенца всегда свежие, лебедей и цветами постель украшала. Благодарили 2 динарами. Но постель за 10 дней не меняли ни разу. Персонал отеля приветлив, улыбчив. Питание: вот тут понравилось, выбор хороший. И мясные, рыбные и овощные блюда, сыры, фрукты, десерты. Голодными не были. На завтрак божественные круассаны, блинчики и т.д. Пляж: песчаный, лежаки всегда находили свободные. У бассейна и на зеленой лужайке лежаки уже с 7 утра занимались, но после 15.00 можно было найти свободный и там. Анимация есть, ненавязчивая. Спасибо отелю за спокойный, размеренный отдых.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • не искала
Added: 29.07.2018 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 959 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Мы так благодарны вам о за такой превосходный отзыв о нашей гостинице Iberostar
Мы всегда с энтузиазмом читаем отклики наших гостей, не только похвалу, но и критику, пытаясь распознать истинные нужды, требования и надежды с которыми к нам едут наши гости, чтобы предугадывать их запросы и не переставлять удивлять нашим знаменитым персональным сервисом и качеством услуг, которыми так славится наши гостиницы Иберостр.
Мы надеемся, что вы снова выберете нас во время вашего следующего путешествия.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Averroes
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 2 351