АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не видела такого отношения

Translate

Отдыхала в отеле в течение недели в начале мая.

Сразу скажу,что на ресепшене ОДИН русскоговорящий человек, и если вам "повезет "также как мне,т.е. вы попадете на его выходной, и вы не знаете язык, это будет полный п......если бы я не владела английским,я бы наверно сидела без номера до самого утра.. Проблемы начались с самого заселения, на ресепшене был стажёр, который ничего толком не умел. Как оказалось, брони на меня почему-то нет,но ибо он стажёр, он не знал,что делать, поэтому просто звонил кому-то, а этот "кто то" ,кто знал как решить проблему,не брал трубку.в итоге я прождала заселения больше часа. Дальше интереснее- охраник, который нес мои вещи оказался полный неадекват, он никак не хотел уходить из номера, все топтался в нем и что то мне втирал. Потом оказалось что номер мне дали не тот и мне нужно переезжать. Приходит снова охранник,не беря мои вещи, собирается идти в другой номер, в лифте начинает орать на меня, психовать,тыкать на все подряд кнопки, дышать как агрессивный бык, начинает снимать одежду и ПОКАЗЫВАЕТ МНЕ КАК ОН УПОТЕЛ И КАК ЕМУ ЖАРКО!!!! Я в полном шоке, уже молчу, потому что боюсь его, мало ли что ( все таки я молодая девушка одна приехала) и шёпотом спрашиваю а где мой чемодан? Он вообще в полной истерии уходит , возвращается , БРОСАЕТ МОЙ ЧЕМОДАН И СНОВА КАК В ПРИПАДКЕ НАЧИНАЕТ ОБЪЯСНЯТЬ МНЕ КАК ЕМУ ПЛОХО!!!! В общем история эта долгая, руководство отеля пыталось как то урегулировать ситуацию. Но я считаю,что корзина фруктов ТАКИЕ КОСЯКИ не решает! С выселением тоже были проблемы, из отеля меня забрали за 6 (!!!!) Часов, регистрацию я ждала около 1,5 часа!!!

Касаемо сервиса..я была шокирована количеством еды, никакого разнообразия,все невкусное, ни фруктов нормальных, ничего, часто стояли пустые подносы.

Положительных эмоций от ПРОЖИВАНИЯ - 0

Категорически не советую этот отель. Лучше выбрать что-то другое, со своим пляжем, ближе к морю и с совсем другой ценой. Вы и разницы не заметите!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 28.07.2018 20:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (309) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 4 439