за последние 30 дней
Очень странный All
Отдыхали в отеле Bridge resort 4* с 15 по 29 июля вчетвером: я с мужем и двое детей (5 и 8). Решили испробовать русский all inclusive. Начну по порядку. Размещение: в отель мы приехали в начале 11-го вечера, заселили моментально. Бронировали номер в главном корпусе (и не прогадали), но об этом позже. Поднялись в номер -не было доп. кровати для ребёнка, принесли сразу по звонку раскладушку с матрацем «а-ля Бабушка» - старый ватный, весь в комках.... на утро обратились на решепшен, поменяли на нормальную кровать с хорошим матрацем. Номер 613, стандарт комфорт, вид на море (в далеке ? и на крышу ресторана)))В номере есть чайник с чайными принадлежностями, утюг, гладильная доска, фен, тапочки и халаты (вафельные). Ванна, беде, и косметика для ванной. У отеля 11 небольших корпусов с названиями мировых столиц и основной большой корпус, где находится ресепшн, рестораны, детская анимация и пр., и ещё корпус отеля Bridge Family 3*. Питание: в отеле 3 ресторана - Бридж (в главном корпусе, где всегда оооооочень много народу, нет свободных столов, очень быстро заканчивается еда и ее не спешат приносить), зал Русский (тоже в главном корпусе, но этажом ниже, здесь народу немного, всем всего хватает и нет суеты. Мы здесь и питались), ещё есть ресторан в Бридж фемели, но мы туда не ходили. Еда нормальная, НАША, супчики, каши, оливьешки и др салаты (как майонезные, так и Цезари, Греческий и пр), соленья, котлетки, курочка жареная, мясо, креветки, свежие овощи и фрукты, выпечка и вкусняшки. За еду твёрдая «5»!!! Есть ещё бар перед входом в отель, бар у бассейна и лобби-бар в главном корпусе. Бассейн: маленький, неудачно расположен. В крытом бассейне есть тёплый «джакузи» и неглубокий детский. Так же глубокий большой (глубина 2,2) , переходящий в открытый на улицу. Дети, получается, всегда в закрытом бассейне. И во второй половине дня над бассейном нет солнца, корпус его перекрывает. Море: до моря 3 мин. Нужно выйти за территорию, перейти через дорогу, затем через набережную. «Свой» пляж у отеля - часть пляжа с символикой Bridge на зонтиках, рекламных вывесках и футболках спасателей)))) но свободный шезлонг всегда можно найти. Есть за дополнительную плату небольшие беседки «бунгало)))» там мягко, тень и никто чужой рядом не лежит. Море - довольно крупная галька. Нам повезло и море было прозрачным и спокойным. Анимация для детей: на высшем уровне!!!! В главном корпусе есть детская комната с аниматором, которая работает 3 часа утром и после полутора-двух часов перерыва до 21.30. Есть игротека с большим экраном и проектором для просмотра полнометражных мультиков, интерактивные игры и пр. Проводят различные мастерклассы для детей. Есть зал для дискотеки, игры в «Мафию», в корпусе «Вена» есть платный детский клуб с дипломированными воспитателями и 3-х разовым питанием)))), в корпусе «Стамбул» - компьютерные игры и всякие приставки. В течении дня на улице различные развлечения, подвижные игры, аквагримм, детские аниматоры на пляже). Есть вечерние шоу для взрослых. На территории отеля есть небольшой поющий фонтан. Анимация «5+++». Обслуживание в номерах: я человек не привередливый и без «пальцев». Но за 2 недели нашего пребывания в отеле ванну нам ни разу не помыли (мы мылись под душем). Постоянно при замене полотенец нам оставляли 3 комплекта на четверых, хотя на второй день я просила, чтоб сделали пометку, что нас 4!!!! В один прекрасный день мы возвращались с моря около 19 часов и увидели, что дверь в наш номер открыта настежь..... (на море нас выгнала горничная в 16.00))) ничего не пропало, но неприятно..... на мои огромные глаза и возмущённые реплики горничная сказала Я ЗАКРЫВАЛА!!!! А теперь самый нелепый парадокс нашего русского оллинклюзива: алкогольные напитки ТОЛЬКО ДО 23.00!!!! Позже - за деньги - пожалуйста. А не заплатили ли мы эти самые деньги, но только не «вы мне вино, а я вам деньги», а заранее, дома, когда ехали на ваш All...... У нас с мужем была возможность посидеть в лобби как раз после 22-22.30, когда дети уснули.... странно....
но подводя итог моему отзыву и нашему отпуску, с уверенностью порекомендую этот отель для отдыха с детьми.
P.S. Два года назад отдыхали в «Богатыре». Бридж однозначно круче)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за то, что уделили время написанию столь детального отзыва.
Позвольте некоторые комментарии. Приносим свои извинения за ситуацию с доп.кроватью, однако, номера, как правило, присваиваются гостям непосредственно при заселении, поэтому мы не всегда можем заранее устанавливать дополнительные кровати.
Гости, проживающие в гостиничном комплексе Bridge Resort 4* могут посещать только рестораны/бары своего отеля, посещение ресторана отеля Bridge Family 3* возможно только для гостей, проживающих непосредственно в Bridge Family 3*.
Что касается ситуации, когда Вы пришли в номер и дверь была открыта, были бы признательны, если бы Вы сразу обратились с данным вопросом, чтобы мы смогли просмотреть данную ситуацию по камерам видеонаблюдения (или бы написали, когда именно это произошло и в каком номере).
Искренне рады, что в целом у Вас сложились приятные впечатления об отдыхе. Надеемся, что эти эмоции останутся как можно дольше! Всего Вам самого доброго!
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями