АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in July 2018
08.07.18 - 19.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Внимание вирус коксаки на территории всего отеля!!!

Translate

Отдыхали в июле 2018 года семьей с ребенком 2 года. В принципе все бы нечего но отель явно далеко от 5* звезд находится, заселили быстро так как приехали к 17.00. Территория отеля большая и красивая, на этом положительные эмоции заканчиваются. Сервис отеля и обслуживание находится на нуле, сейф делали пять дней, халаты несли трое суток, уборка даже за оставленные чаевые просто нулевая, для вида заходят, вместе с уборкой уходили случайно и вещи, мини бар заполняется только при заезде, огромные очереди за мороженым и соком всегда. Вопросов по еде нет, много и в изобилии, вход в море плохой, море всегда штормит. Отдых с ребенком получается из за моря в основном бассейны, но они почему то всегда поочередно закрыты лентой, это настораживало пока не узнали на своем ребенке в чем дело, на 9 день температура 40 у ребенка и сыпь по всему телу, на этом отдых заканчивается, по страховке работают быстро врачи, но говорят что ангина причем всем и всегда, но как оказалось потом это волшебный вирус коксаки о котором им оооочень не хочется распространяться, так причину понимаете, из за огромного количества номеров и соответственно людей, санитария там на нуле. Перед отъездом не зная как лететь с таким ребенком тупо выселили из номера и представители туроператора вежливо посылают из номера, идите куда хотите, даже за деньги не продлевают, главное бизнес и ничего личного у них. Отдых был полностью испорчен хотя за такие деньги должно быть другое отношение. Вывод из этого что отель надо с детьми выбирать где концентрация людей не должна быть под 5 тысяч человек. Делайте выводы сами, но в этом году там ловить кроме вируса нечего походу, впрочем как оказывается и в прошлом году. Всем удачи и хорошего отдыха.

  • питание
  • все сплошной большой минус
Added: 27.07.2018 01:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна про вирус тоже с детьми с ним вернулись, но это не от отеля зависит, я как врач вам скажу. В принципе турция населена им!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Kotelniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 570