АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 26.07.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не были в Анапе уже 2 год. Но в этом году у нас появилась...

Translate

Не были в Анапе уже 2 год. Но в этом году у нас появилась малышка и нам ещё всего 5 месяцев, рисковать не стали и решили поехать в Довиль. Выбрали Довиль по отзывам. Я рада, Что не ошиблись, потому, что сразу бросается в глаза-отличный сервис! Как только мы вошли в отель, нас сразу встретили с шампанским и игрушками для детей, очень приятно. Все сразу объяснили рассказали, напоили прохладительными напитками (после перелета-это ооочень важно) всегда приятно, когда тебя гостеприимно встречают с дальней дороги. Весь отдых с нами всегда были на связи. Обо всем информировали и решали все, возникающие вопросы и просьбы. Причём реагировали мгновенно! Это очень важно, когда у тебя 3 детей и не хочется все время ходить в лобби и что-то узнавать, уровень заметен во всем отеле! Guest relations, повара, официанты, аниматоры, все очень вежливые, обходительные и внимательные! На пляже все здорово, нам повезло не попали на водоросли. Я не знаю концепт этого отеля, но мое впечатление, что он в том, чтобы создать максимум удобства Гостям отеля. И это заметно во всем и я очень благодарна всей команде отеля за эту заботу о Гостях! Прекрасное детское питание для детей, нашей малышке 5 месяцев, мы ничего не брали из питания. Заранее созвонились с отелем, и все уточнили, какие Смеси и каши, нас все устроило. Но персонал всегда готов пойти на помощь и найти все что нужно!

Елиснвенный минус-не помешал бы уже небольшой косметический ремонт. Но так как мы были с 3-мы маленькими детьми (9,6 и 5 месяца) нам в принципе это было не так критично.

Успехов и процветания вам, Довиль команда!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.07.2018 21:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга!

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Для нас очень важно обеспечить комфорт для детей и родителей, и мы стараемся создать все удобства для семей с детьми. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время, и надеемся скоро увидеть Вас снова!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (374) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 388